销售员绩效考核方案.pdfVIP

销售员绩效考核方案 一、总则 为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的 营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。本方案采用定性与定量相结合的方 法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司各销售人员工作绩效及绩效工资， 以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。 二、适用范围 本方案仅适用于公司已转正的销售人员。 三、考核办法 1、考核实施主体：人力资源部门相关人员负责组织，销售部主管协助处理。 2、考核时间：分月度，季度，年度考核。 3、考核内容：工作任务，工作能力，工作态度3部分。 4、考核方法：关键绩效指标考核法。 四、销售人员的主要工作职责 1、完成年初制定的销售目标。 2、负责所辖区域内的新客户开发。 3、建立、维护渠道客户及老客户回访。 4、掌握外区销售环境，做好规划销售，支持重点地区的销售。 5、制定行业客户开发计划，有效开发行业客户。 6、完善团队的内部建设。 6、建立、完善、优化全省渠道体系。 8、协调、配合厂家工程师及销售的关系。 9、了解每个行业的IT构架和基本信息情况。 10、分析了解各个总代的产品优势、劣势及操作方法。 11、对于销售的产品要根据签订的买卖合同，及时索要货款。 12、协调招投标，货物处理，日常联系。 13、负责定期，定点对渠道客户安排时间走访。介绍，推广产品。 14、负责渠道客户订单的方案，投标的撰写工作。 15、负责各项目的网络设备巡检工作。 五、业务员关键绩效考核指标 考核项目 考核内容 权重比例 考核频率 绩效目标值 区域销售 产品的销售 60% 月度/季 1、月度销售任务完成率在80%以上。 度/年度 2、季度/年度的销售增长率70%。 3、销售资金汇款率为80% ITIL 及 TSM 销售任务的 完 20% 月度 利润超额部分按照20%来做奖励 的销售 成 市场信息的 收集市场信息， 季度 市场相关信息的收集的及时和准确性 收集和反馈 提高相应产 品 10% 销售策略和 建 议 客户关系的 与客户建立 良 10% 月度/季 1、客户满意度评价在90分以上 建立 好的关系，维护 度/年度 2、老客户的保有率为95% 公司形象 3、新客户开发率达到70% 六、业务员绩效考核表 评分标准（分） 0 1 2 3 4 考核项目 考核要点 差 须 合 好 优 改 格 秀 进 销售目标达成 达到% 率 任务绩 回款率 达到% 效 70% 新客户开发率 达到% 老客户保有率 达到% 熟练地掌握所销售产品的相 专业知