XXXX年国庆促销活动促销员培训手册.pptVIP

三、促销员标准工作流程----活动中 第二十页，共三十二页。 销售四部曲 成功销售的四个步骤 一、停留 二、推荐产品 三、促成交易 四、连带购买 第二十一页，共三十二页。 销售四部曲------一、停留 2米搭话 3米注视 5米关注 我们必须做到： 动作1：手持绿箭或益达促销装产品 话术2：喊出主题口号，金秋糖果乐缤纷 话术3： A:绿箭口香糖有多种口味选择，帮助您有效清新口气！ 动作4：主动迎上消费者，拿出试吃品 给消费者试吃 第二十二页，共三十二页。 万一顾客不理你怎么办？ 别灰心，慢慢来…… 先招呼其他的顾客 再留心观察他是否真的需要购买 只要顾客仍停留在特色陈列旁，你就可以再次“进攻” 记住，尽可能通过试吃吸引顾客，这点很重要！！ 拿出试吃品给顾客，让顾客多尝试绿箭金装口香糖 销售四部曲------一、停留 第二十三页，共三十二页。 销售四部曲------二、推荐产品 第一问 第二问 你想了解什么产品？口香糖还是薄荷糖？ 口香糖 薄荷糖 请问你喜欢哪一种口味的口香糖？ 请问你喜欢哪一种口味的薄荷糖？ 根据顾客的选择，结合产品知识向顾客详细介绍产品 绿箭口香糖有多种包装，请问你是要罐装的还是袋装？ 请到那边，我们会有同事向你详细介绍 第三问 第二十四页，共三十二页。 2011年国庆促销活动促销员培训手册 第一页，共三十二页。 公司介绍 – 10分钟 活动介绍 – 20分钟 促销员标准工作流程 – 30分钟 QA -- 10分钟 模拟演练 — 40分钟 考试 – 30分钟 培训内容及时间安排 第二页，共三十二页。 一、公司介绍 – 箭牌中国 箭牌中国是中国最大的糖果公司，也是中国最大的口香糖制造商。 目前已在中国设立了两家独资企业——箭牌糖果（中国）有限公司和箭牌糖类（上海）有限公司， 并拥有三家工厂， 分别设在广州经济技术开发区、广州市番禺区和上海市松江工业区。 箭牌中国目前主要的产品种类有口香糖、薄荷糖、硬糖、软糖、泡泡糖和棒棒糖。 品牌组合包括“绿箭”口香糖和薄荷糖、“黄箭”口香糖、“白箭”口香糖、“益达”无糖口香糖、“劲浪”超凉口香糖、“箭牌咖啡口香糖”、“大大”泡泡糖、“真知棒”棒棒糖、“瑞士糖”（Sugus）软糖和“彩虹”（Skittles）果汁糖等。 第三页，共三十二页。 Question 1 ？ 中国最大的口香糖生产商及销售商是？ 箭牌糖果 (中国)有限公司 第四页，共三十二页。 箭牌主要生产的品牌 第五页，共三十二页。 二、活动介绍—活动概述 第六页，共三十二页。 二、活动介绍—产品介绍 第七页，共三十二页。 二、活动介绍—上岗标准 促销服： 特色围裙 上衣： 自备黑色T恤 工裤： 自备黑色长裤 工鞋： 　 自备黑色浅口鞋 第八页，共三十二页。 二、活动介绍-特色陈列及其注意事项 促销装不得放在收银口、主货架。 堆头应陈列在食品区及客流量大、产出高的位置，吸引更多消费者冲动性购买。 保证特色陈列堆头完整体现，部件齐全，并按照POG的标准陈列, 有清楚的促销价格牌。 特色双堆 2M(长)x1M(宽)x1.7m(高) 特色单堆 2M(长)x1M(宽)x1.7m(高) 拱门及端架 注意事项 第九页，共三十二页。 由上至下： 第一层 绿箭金装12片+手机套（4个面） 第二层 绿箭混合40粒+小铁盒（5个面） 第三层 益达蜜瓜40粒+益达草莓40粒+饭盒（4个面） 第四层 益达蜜瓜40粒+益达草莓40粒+饭盒（4个面） 由上至下： 第一层 益达至尊冰柠味40粒瓶装（18个面） 第二层 益达蓝莓味（18个面） 第三层 益达西瓜味（18个面） 第四层 益达蓝莓味（9个面） 益达沁凉薄荷味12片装(2个面) 益达热带水果味12片装(2个面) 由上至下： 第一层 绿箭粒装口香糖40粒瓶装（18个面） 第二层 绿箭绿茶薄荷口香糖40粒瓶装（18个面） 第三层 绿箭薄荷糖冰柠原味(3个面) 绿箭薄荷糖冰柠薄荷(3个面) 绿箭薄荷糖留兰香(2个面) 绿箭薄荷糖茉莉花(2个面) 左侧面 双堆主体 右侧面 2011 ND双堆 2011年国庆特色堆头产品指引——双堆 产品 产品名称 单位 单价 排面 金额 类型 (元) 库存 (元) 促销装 绿箭金装12片+手机套 包 4.5 80 360 绿箭混合40粒+小铁盒 包 9 40 360 益达蜜瓜40粒+ 包 18.9 80 1,512 益达草莓40粒+饭盒 正常装 益达至尊冰柠味40粒瓶装 瓶 10.8 72 778 益达沁香蓝莓味40粒瓶装 瓶 10.5 117 1,229 益达清爽西瓜味40粒瓶装 瓶 10.5 90 945 益达