2021年市场部主管7月工作计划.docxVIP

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2021年市场部主管7月工作计划 以下是本站为大家整理的关于2021年市场部主管7月工作计划的文章,希望大家能够喜欢! 一、 工作内容 1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门; 2.熟悉本层经理和员工,询问他们的工作情况; 3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。 二、 发现当前工作中的问题 1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题; 2、本层所有员工是否了解自己的工作职责和相应的工作流程,是否能够做好自己的工作和需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求做好自己的工作; 3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。 三、 解决当前工作中的问题 1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题; 2、对本层员工进行培训,使其具备岗位所需的能力,并按照公司要求做好本职工作; 3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。 以上工作是主要工作思路,必须在具体的日常工作管理中进行: 1、管理本楼层销售工作; 2、清楚掌握本层各柜台的销售、货物、人员情况; 3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范; 4.帮助下属解决工作问题; 5、培训下属并跟进检查培训效果; 6.处理客户投诉; 7、严格执行公司各项规章制度; 8、及时、准确地向公司反馈商品信息、客户需求和建议; 9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全; 10、及时更换并检查店铺陈列; 11、跟进公司促销活动的执行、宣导; 12、负责每月楼层盘点; 13、定期检查、抽盘后仓货品; 14、根据门店实际情况进行适当的人员调配; 15、负责下属工作质量及工作进度; 16、负责本楼层的材料展示、道具及管理; 17、拟定市场调查工作计划及实施; 18、按照公司制度管理各柜台,与业主沟通协调,处理双方不同意见; 19、销售业绩分析工作。

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