上海香溢酒业公司市场调查管理办法.docVIP

市场调查管理方法 为了标准上海香溢酒业〔以下简称“香溢酒业〞〕市场部的市场调查的管理工作，结合香溢酒业的组织机构调整工作和新的部门职能变化，特制订本管理方法，并通过本管理方法保证香溢酒业市场调查的管理工作顺利进展。 香溢酒业的市场调查工作是在市场部的主持下进展的，搜集数据分为四种：行业数据、竞争对手数据、潜在客户信息和公司业务运营信息。市场调查工作由专员执行，归集数据向市场部经理汇报，市场调查工作是编写市场分析报告、客户评价报告和客户信誉等级评定的重要数据来源。 市场部的市场调查工作必须确定两个重点，一个就是“市场需求的预测〞，另一个是“竞争对手的分析〞，这不仅是香溢市场营销决策、方案设计和销售业务管理的出发点和导向，也是公司内部管理、机构设置和管理运作的导向。市场部需要从这两点出发，确定工作的中心。 市场部市场调查工作可以采取以下途径：网络手段、 访问、问卷调查、媒体信息、客户提供的数据、委托市场调查公司，公司其他部门应该提供必要的技术支持。 个人调查施行方法： 个人调查的准备：市场部专员需要在进展调查的前三个工作日明确调查目的、方法和内容，编写调查表，并由市场部经理指导确认。 个人调查的进展：市场部专员需要详细填写调查记录，并在调查的当日整理归档。记录内容要尽量做到准确、翔实、条理明晰。 个人调查的完毕工作：市场部专员需要在当日向被访人发出 或者书面感谢。 竞争对手调查