销售执行制度-谈判.docVIP

1 - 销售执行制度:谈判 　　销售执行制度:谈判 　　1．初步洽谈，样板间及现场参观完毕后，可引导客户到谈判区进行初步洽谈。 　　2．倒茶寒喧，引导客户在销售桌前入座，给其项目资料，并对项目的价格及付款方式做介绍。 入座时，注意将客户安置在一个视野愉悦的便于控制的空间范围内。 　　3．在客户未主动表示时，应该立刻主动地选择一种户型作试探性介绍。根据客户所喜欢的单元，在肯定的基础上，作更详尽的说明。个人的销售资料和销售工具应准备齐全，以随时应对客户的需要。了解客户的真正需求，了解客户的主要问题点。 　　4．根据客户要求，算出其满意的楼层单元的价格、首付款、月均还款及各种相关手续费用。针对客