销售部员工行为准则.docVIP

1 - 销售部员工行为准则 　　销售部员工行为准则 　　（一）、工作态度 　　1. 服从上司：切实服从上司的工作安排和调配，按时完成任务，不得拖延、拒绝或终止工作。 　　2. 严于职守：员工必须按时上下班，不得迟到、早退、旷工，不得擅自离职守，个人调换更值班时需经主管同意。 　　3. 正直诚实：必须如实向上司汇报工作，反馈工作中遇到的问题，坚决杜绝欺骗或阳奉阴违阴违等不道德行为。 　　4. 勤勉负责：必须发挥高效率和勤勉精神，对自己的工作认真负责、精益求精，做到及时地追踪客户，充分了解客户的心理动态。 　　（二）、服务态度 　　1. 友善笑来迎接客人，与同事和睦相处，互帮互助。 　　2.