信息服务的预算和核算管理程序(ISO20000).doc

信息服务的预算和核算管理程序 文件编号：ITSMS-B-08 版 本：A/0 页 码：第 PAGE 1页 共 NUMPAGES 4页 　　　　　　　　　　　　　　　 版本 更改履历 制订/修订 审批 生效日期 A/0 新版 编制 审核 批准 日期 20XX-01-02 日期 20XX-01-02 日期 20XX-01-02 分发栏： ⑴市场中心 ⑵项目中心 ⑶模具中心 ⑷采购部 ⑸品质中心 ⑹货仓课 ⑺财务部 ⑻总经办 ⑼人力资源中心 ⑽设备课 ⑾计划部 ⑾生产中心 目的 本管理程序的编写目的是为进行IT服务供应成本的预算和核算，具体如下： 用来规范公司的IT服务团队为客户提供的相关服务的成本预算与核算环节，加强成本管控，以实现对信息服务过程中所涉及的所有资产和资源的成本效益和授权。 激起信息服务用户的成本意识。 促使用户根据其业务目标合理使用IT资源。 范围 本文档的适用范围是公司IT服务相关的财务管理。 术语定义 术语/定义 说 明 直接成本 与某项信息服务项目相关的具有特定和专属关系的日常报销费用和成本。 间接费用 与某项信息服务项目不具有特定和唯一相关关系的成本，如管理分摊成本等。 人力成本 是指与某项信息服务项目相关的人员的工资或是工资福利等的支出。 增量预算 前一年的数据作为制定新的预算的基础，即根据前一年的预算进行调整以反映预期的变化，从而得到新的预算。