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如何用TRIZ进行产品创新 在二十世纪，诞生了三大进化理论，分别是达尔文进化论，社会达尔文主义和TRIZ。其中，达尔文进化论和社会达尔文主义，分别对应着生物领域和社会领域。而TRIZ，则对应着创新领域。 暂且不说社会达尔文主义的影响范围，就达尔文进化论而言，不仅打破了二十世纪人类对生物来源的认知，而且还从科学的角度上给出生物的进化机制，为后世的研究提供了基础。而TRIZ可以与其并列，就可以证明它在创新领域所起到的作用极其重要。 一、什么是TRIZ 1. TRIZ的概念 TRIZ是俄文的英文音译Teoriya Resheniya Izobreatatelskikh Zadatch的缩写，其英文全称是Theory of the Solution of Inventive Problems（发明问题的解决理论）。是由前苏联科学家G.S.阿奇舒勒和他的研究团队，于1946年到1985年研究的一套创新问题解决理论体系。 从应用角度上来讲，TRIZ是基于知识的、面向人的发明问题解决系统化方法学。其内容不仅包含了一些趋势的研究理论，还包含了各种问题解决的方法论，是一套解决创新问题的“工具包”。 2. TRIZ的核心思想 TRIZ是通过大量分析专利和创新案例，归纳出来一套方法，研究的是专利和创新案例解决问题方法的范式，该范式是概念化的、高度抽象的，且具有条件普适性。 这种对范式的研究方法，背后有两个核心思想支撑。 一是技术演进范式是重复的。每一项新技术的出现，必然伴随着技术生命周期的路线演化，而对技术演进范式的研究，可以使得这种演化路线可预测，并做好针对性的措施。 二是问题和解决方案是重复的。每一个新产品的出现，也必然伴随着产品生命周期的路线演化，不同产品生命周期阶段，问题的发生和解决方法基本一致。而对问题及其解决方案背后范式的研究，可以为不同产品的相同问题，提供创新性的解决思路和方法。 3. TRIZ问题求解矩阵 从TRIZ的概念可知，它是一种方法学，那怎么来使用这种方法呢？ TRIZ有专门一套针对其问题的求解路径，也叫求解矩阵。求解过程中，首先要定义清楚你的具体问题，然后根据具体问题去匹配TRIZ中的通用问题，再找到TRIZ的通用问题通用解，最后根据通用解给出你具体问题的具体解。 二、如何用TRIZ进行产品创新 TRIZ是一门创新性的方法学，用以创造性解决问题。无论是对新问题的解决，还是对于已有问题的解决方案优化，TRIZ都是一种很好的辅助工具，可以提供其他行业或本身行业的解决思路和方法。 私以为，产品经理的工作是一个具有创新性的事情，会针对一个新的或已有的问题点，寻找创造性的方案解决或更优的方案替代，从而形成自己的优势，竖立起竞争壁垒。这与TRIZ问题的解决思路不谋而合。 那么，如何用TRIZ的思路和方法，进行产品的创新呢？ 这就还需要回到TRIZ的求解矩阵上来，TRIZ的求解矩阵本身包含了TRIZ问题的求解思路，而剩下的是每个环节怎么应用的问题。 1. 识别问题 识别问题是非常重要的一步。如果识别出的当前问题不是根本问题，不是痛点问题，那么即使通过TRIZ求解出了具体解，那么也不会真正的解决原有问题。 从由外及里的维度来看，可以将问题分成三类：外层问题，内层问题和核心问题。 外层问题，是表现出来的现象，是人们最直观的感受。 内层问题，是某些行为的异常，是导致表层问题的行为冲突。 核心问题，是结构问题，每件事情的发展都有一定的逻辑结构，当结构上某一点异常，就会直接导致行为异常，最终表现在外层现象。 TRIZ中有个专属名词来描述问题，叫冲突或矛盾。问题的来源，一般是当前的问题解与理想解有冲突，当找到最根本的那个冲突的时候，核心问题也就找到了。 那么，如何找到最核心的问题呢？ 比较可靠的方法，是使用“why”分析法，即不断地追问为什么，直到最终找到核心问题。在外层问题基础上，不断地追问为什么，找到内层问题。然后，在内层问题的基础上，不断地追问为什么，找到核心问题。 当核心问题找到之后，剩下的就是对这个问题进行求解。 2. 通用问题和通用解 识别出核心问题和原因后，需要根据核心问题的一些关键特性，去TRIZ中寻找通用问题和通用解。 TRIZ在经过不断地对大量专利和创新案例的研究后，其内容也经历了层层迭代和扩充，形成了目前的九大理论体系。其主要内容包括进化趋势、分析方法、标准解法和跨领域创新范式知识库等，覆盖了大多数行业的创新方法。 按理论的类型，可以将其分成四大类：趋势型，分析型，标准型和范式型。其中，趋势型是对技术系统趋势的研究，分析型是对思路和方法的研究，标准型是对通用问题通用解的研究，范式型是对不同行业的科学范式研究。 TRIZ九大理论体系的简要介绍如下： （1）TRIZ技术系统进化法则包含八大技术系统进化法则，促使我们知道技术系统是