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产品经理对外宣讲注意事项分享 产品经理在日常工作中经常会遇到要对外讲解系统，演示系统操作的情况。 所以除了日常的工作技能外产品经理也应当掌握一些对外宣讲的技能。 今天我们就来结合近期对外宣讲的事情来将相关注意事项做一个总结和梳理，希望对大家未来处理相关事件时能够起到帮助作用。 一、前期准备 凡事预则立不预则废，对外宣讲关乎产品形象展示或者企业形象，前期准备一定要做足。 我们可以从以下几个方面去进行。 1. 宣讲PPT 开始介绍系统功能前先通过PPT做整体的系统介绍，让与会人员先有一个大概的了解和认知。 2. 培训材料 具体介绍系统的部分一定要辅佐合适的培训材料，可以是PPT形式也可以是产品操作手册的形式。 可以帮助讲师框定讲解范围，防止遗漏或者在一些不必要的地方多浪费时间。 3. 环境准备 对外宣讲一般涉及人数比较多，大概率也不会在日常网络环境中去演。 所以一定要提前确认好演示现场的客观条件是否能够连接到演示系统，如果不可以或者效果不好一定要提前做好应急预案。 4. 账号 系统演示可能涉及到系统中不同角色的各种使用场景，演示开始前各负责人要提前准备好所有角色的账号，确保演示现场可以随时切换。 5. 物料 演示过程中可能用到的内容，例如你演示的是一个商品上架的功能，你可能就需要提前准备好商品图片信息或者商品详情页介绍信息。 如果你演示的是一个新建任务的功能，那可能就需要提前准备好任务实例或者任务jar包等等。 充足的前期准备就像是行军打仗前的粮草，仗打的好不好粮草供应非常重要。 所以大家一定要把准备环节的各个事项都认真做好，切不可马虎大意。 二、现场把控 这个部分的题目虽然叫现场把控，但其实这里要做的事情并不是等到了现场才开始做的。 我们要想把控好现场宣讲的效果和节奏，就一定要提前做好规划。主要需要做的事情有以下几点： 1. 时间分配 根据内容的重要性和宣讲的整体时间计划，来安排各个模块内容讲解需要花费的时间，确保能在规定时间内把想要讲的内容都讲到。 2. 模拟演练 结合宣讲材料进行模拟演练，一方面确定前面一条做的时间分配是否合理，不合理要及时调整。 如果时间安排是硬性要求那就调整讲解内容，如果讲解内容都是非常必要的，那就调整语速、调整阐述方式。 另一方面演练最好在正式宣讲环境中实地进行，这是为了提前发现现场的影响因素，提前解决。 3. 设计提问环节 现场宣讲最大的不可控因素就是现场提问对整体节奏的影响。 所以需要宣讲团队提前设计好提问环节的机制，是每讲一个功能模块就安排一次提问，还是等所有内容都讲完以后再做提问。 提问环节的时长又是多久，都要提前做好规划，这样就可以最大限度地将提问环节的节奏掌控起来。 说到这里你应该就已经明白了，现场把控其实就是宣讲人提前对宣讲现场所做的一系列模拟和规划。 目的只有一个，那就是让正式的现场讲解能够按时高效地完成，尽可能不出现一些可避免的人为失误。 三、现场演示 讲了这么久终于到现场演示环节了，其实如果你已经完全把前面提到的两个大的内容都做好了。 那么现场演示环节反而就不用有太多担心了，只要正常发挥，别随便整活儿就应该没太大问题。 不过也有一些事项需要注意： 1. 缓解紧张 考虑到宣讲现场人员可能很多，又有一些重要的甲方代表，或者投资人之类的，宣讲人员可能还是会有一定紧张。 如果真的紧张了，也不要慌，首先你要明白，适度的紧张有助于注意力集中。 伴随一定程度紧张反而有利于你更好的发挥。 另外会前可以进行深呼吸，什么都不要想先做十个深呼吸，可以快速平复紧张的情绪，亲测有效。 2. 关注反馈 如果是中等规模的宣讲的话，一定要注意观察与会人员的反应与状态，根据他们的反应对宣讲内容做适当的调整，以提升宣讲效果。 比如看到有人困了你可以提高一下语调，讲的激昂一些。 规模比较大的话，像产品发布会这样的情况，就不需要看反应了，人太多也看不过来。 3. 合理休息 剩下的就是贯彻你前面已经订好的宣讲计划就可以了，宣讲过程中记得关注时间，有条件的团队还可以专门设置一个成员来提醒时间。 这里补充一点，如果宣讲会议是连续四五个小时甚至更长时间，一定要在前面时间规划环节就提前预留出休息时间。 一般情况连续会议时长不要超过1.5小时，休息十分钟左右听众的吸收效果会更好。 四、事后跟踪 组织中型或者大型的对外宣讲一定是有明确目标的，宣讲完成后一定要做好宣讲后的相关事项跟踪。 这个需要根据宣讲类型的不同来具体安排： 1. 完善反馈机制 如果是给甲方员工讲解系统操作的，那就要注意做好后续的问题跟踪反馈机制。 除了解答用户现场提出的问题外，最好还能留下合适的时候沟通渠道，以便后续发现问题时也能及时跟进解决。 2. 会议材料分享 大家听完分享只是有了一个初步大概的印象，具体的操作可能还需要会后对照学习资料去进一步学习。 宣讲人可以在公