2020年1月安装仓务部绩效评分问卷（客服岗位、售后经理填写）.docxVIP

2020年1月安装仓务部绩效评分问卷（客服岗位、售后经理填写） 1、本次绩效考评结果将运用至安装仓务部岗位月度工资；2、请您秉着公平，公正的态度，结合被评员工工作表现的真实性按选项标准进行评分，谢谢您的配合。 1. 您的姓名是： [填空题] * _________________________________ 2. 李火荣安装技术评分： [单选题] * ○优(5分)：能够完成计划工作任务，工作质量超出公司要求，并且主动承担额外工作任务 ○良(3分)：指所有工作属于被动型，能够在计划时间内保质保量的完成既定计划工作任务 ○合格(1分)：指所有工作达标率90%，属于一动不动型，计划时间内勉强能完成计划工作任务 ○不合格(0分)：指配合度低，喜欢偷奸耍滑，在计划时间内，不能完成计划工作任务，或工作质量很差，达不到公司要求 3. 李火荣服务态度评分： [单选题] * ○优(5分)：能够完成计划工作任务，工作质量超出公司要求，并且主动承担额外工作任务 ○良(3分)：指所有工作属于被动型，能够在计划时间内保质保量的完成既定计划工作任务 ○合格(1分)：指所有工作达标率90%，属于一动不动型，计划时间内勉强能完成计划工作任务 ○不合格(0分)：指配合度低，喜欢偷奸耍滑，在计划时间内，不能完成计划工作任务，或工作质量很差，达不到公司要求 4. 李火荣爱岗敬业评分： [单选题] * ○优(5分)：能够完成计划工作任务，工作质量超出公司要求，并且主动承担额外工作任务 ○良(3分)：指所有工作属于被动型，能够在计划时间内保质保量的完成既定计划工作任务 ○合格(1分)：指所有工作达标率90%，属于一动不动型，计划时间内勉强能完成计划工作任务 ○不合格(0分)：指配合度低，喜欢偷奸耍滑，在计划时间内，不能完成计划工作任务，或工作质量很差，达不到公司要求 5. 李火荣工作流程评分： [单选题] * ○优(5分)：能够完成计划工作任务，工作质量超出公司要求，并且主动承担额外工作任务 ○良(3分)：指所有工作属于被动型，能够在计划时间内保质保量的完成既定计划工作任务 ○合格(1分)：指所有工作达标率90%，属于一动不动型，计划时间内勉强能完成计划工作任务 ○不合格(0分)：指配合度低，喜欢偷奸耍滑，在计划时间内，不能完成计划工作任务，或工作质量很差，达不到公司要求 6. 李火荣售后处理能力评分： [单选题] * ○优(5分)：能够完成计划工作任务，工作质量超出公司要求，并且主动承担额外工作任务 ○良(3分)：指所有工作属于被动型，能够在计划时间内保质保量的完成既定计划工作任务 ○合格(1分)：指所有工作达标率90%，属于一动不动型，计划时间内勉强能完成计划工作任务 ○不合格(0分)：指配合度低，喜欢偷奸耍滑，在计划时间内，不能完成计划工作任务，或工作质量很差，达不到公司要求 7. 李火荣工作积极性评分： [单选题] * ○优(5分)：能够完成计划工作任务，工作质量超出公司要求，并且主动承担额外工作任务 ○良(3分)：指所有工作属于被动型，能够在计划时间内保质保量的完成既定计划工作任务 ○合格(1分)：指所有工作达标率90%，属于一动不动型，计划时间内勉强能完成计划工作任务 ○不合格(0分)：指配合度低，喜欢偷奸耍滑，在计划时间内，不能完成计划工作任务，或工作质量很差，达不到公司要求 8. 张健安装技术评分： [单选题] * ○优(5分)：能够完成计划工作任务，工作质量超出公司要求，并且主动承担额外工作任务 ○良(3分)：指所有工作属于被动型，能够在计划时间内保质保量的完成既定计划工作任务 ○合格(1分)：指所有工作达标率90%，属于一动不动型，计划时间内勉强能完成计划工作任务 ○不合格(0分)：指配合度低，喜欢偷奸耍滑，在计划时间内，不能完成计划工作任务，或工作质量很差，达不到公司要求 9. 张健服务态度评分： [单选题] * ○优(5分)：能够完成计划工作任务，工作质量超出公司要求，并且主动承担额外工作任务 ○良(3分)：指所有工作属于被动型，能够在计划时间内保质保量的完成既定计划工作任务 ○合格(1分)：指所有工作达标率90%，属于一动不动型，计划时间内勉强能完成计划工作任务 ○不合格(0分)：指配合度低，喜欢偷奸耍滑，在计划时间内，不能完成计划工作任务，或工作质量很差，达不到公司要求 10. 张健爱岗敬业评分： [单选题] * ○优(5分)：能够完成计划工作任务，工作质量超出公司要求，并且主动承担额外工作任务 ○良(3分)：指所有工作属于被动型，能够在计划时间内保质保量的完成既定计划工作任务 ○合格(1分)：指所有工作达标率90%，属于一动不动型，计划时间内勉强能完成计划工作任务 ○不合格(0分)：指配合度低，喜欢偷奸耍滑，在计划时间内，不能完成计