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商场运营管理 ××控股集团商业管理制度 运营管理系统 南通×××营运部 2022-6-12 打造一支专业、高素质的营运管理团队，是商业地产已开业项目持续化正常经营的重要保证。商业地产营运管理工作是一项繁琐和综合性很强的工作，它要求营运管理人员具备很强的应变能力和管理协调能力，以适应对各种突发事件处理和对商场经营过程中整体的把控能力。因此，营运管理制度的建立势在必行。 为加强和规范运营过程中的运营管理和监督，规范业务运营，促进商业项目运营的良性循环，特制定本运营管理手册，树立公司的集体形象和经营管理人员的专业形象。 该手册详尽阐述了各项规章管理制度，各岗位工作职责，营运管理环节中出现的问题及解决办法，营运管理制度及流程等，新进营运管理人员应该详尽了解各章章程，以便营运管理工作的顺利开展。该手册适用于营运部全体人员，为新进人员培训、日常行为准则及营运工作管理之标准，所有营运管理人员应严格遵守并执行。营运管理人员应同心协力，为营造一个和谐、平等、友好的工作环境努力，为提高自身素质不断学习，为公司的发展作出应有的贡献。最后，希望我们能在该营运管理手册的引导下逐渐成长，成为一名优秀的营运管理人员！ 一、 运营部岗位职责 部门本职：负责中南世纪城cbd项目的商铺运营管理工作 主要功能：根据公司制定的业务业态和招商进