以今日头条为例:进行用户生命周期的分层运营.docxVIP

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  • 2022-03-30 发布于广东
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以今日头条为例:进行用户生命周期的分层运营 一、产品分析 1.1 产品现状 (数据来源:艾瑞数据、百度指数) 结合今日头条的以上数据,可以发现: 月独立设备数量从2018年7月至今,增幅均在0-2%之间,产品进入处于成熟期; 月活量超过2.5亿,用户日活跃时长76分钟,流量数据庞大; 男性比例63%,大于女性比例; 产品使用人群相对年轻化; 产品使用地域以一二线城市为主。 1.2 产品核心价值 产品定位:通过智能算法个性化推荐你感兴趣的信息,以用户为中心,提供连接人与信息的服务。 产品核心价值:结合智能推荐算法,提供用户感兴趣的信息 1.3 用户需求 作为一款资讯类的内容APP,今日头条面向的用户需求。 结合KANO模型进行用户需求的分析: 基本型需求:查看时事新闻、分享/下载/收藏/点赞、短视频、小视频、账号管理; 期望型需求:细分的行业资讯信息、问答、与其他用户互动; 魅力型需求:个性化智能推荐、微头条-人人都是原创作者。 1.4 用户画像 (1)小A,22岁,在校大学生,平时有较多的空余时间,关注热点新闻/娱乐八卦,空余时间喜欢在今日头条了解时事,以及关注一些考研、专业的信息。 (2)小B,25岁,工作两三年,工作比较忙,对于职业发展有一些迷茫,通过今日头条了解一些职业发展的信息,同时在上下班的时候了解一些时事新闻或者刷刷搞笑视频缓解压力。 (3)小C,20岁,在三四线城市,

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