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房地产经纪人交谈技巧 房地产经纪人要怎么交谈呢?交谈技巧有哪些呢?作为下面整理 了房地产经纪人交谈技巧，供你阅读参考。 房地产经纪人交谈技巧：如何了解顾客购买意见的信号 口头语信号： 1、顾客问题转向有关商品的细节，如费用、付款方式、价格等 2、详细了解售后服务. 3、对销售人员的介绍表示赞扬和肯定. 4、询问优劣程度。 5、对目前使用的商品表示不满。 6、向销售人员打探交楼的时间可否提前。 7、接过销售人员的介绍提出反问。 8、对商品提出某些异议。 表情语言信号： 1、顾客面部表情从冷漠、怀疑、深沉变成自然、大方、亲切、 随和。 2、眼睛转动由慢变快，眼睛发亮而有神采。 3、由若有所思变为明朗、放松，嘴唇开始抿紧，好象品味、权 衡着什么。 4、开始仔细观察商品。 5、转身靠近销售人员，进入闲聊状态。 6、忽然用手轻敲桌子或身体某部位的动作来帮助自己集中思维， 作最后决定。 房地产经纪人交谈技巧：怎样接待难以接近的顾客. 1、对销售人员的介绍毫无反映，既不赞同也不反对，始终闭口 不答。 方法：既要讲礼貌和颜悦色，又要仔细观察顾客的表情，判断他 需要什么样的，适时的以热情及简明的话语给予配合。忌：以冷对冷 轻易放弃，要用你的热情和专业性来感染对方。 2、喜欢自命不凡，好为人师，只对商品服务品头论足，根本不 愿和别的销售人员说话。 方法：态度要谦恭、热情。忌：与其反唇相讥。让他充分的发