第1章 信息的基本概念.pptVIP

1．信息要求 n 确定信息内容； n 确定信息源和信息搜集的方法； n 明确信息数量、新度等属性要求。 * 2．信息获得 （1）收集信息的空间特性 （2）信息收集策略 （3）信息的调查方法 （4）信息搜集的新方法 * 3．信息服务 （1）信息的传输 （2）信息的存储 （3）信息的处理 信息的搜集； 信息的传输； 信息的存储； 信息的运算； 信息的应用； * 4．信息退出 退出处理形式主要有： 简单删除、销毁； 存储到数据仓库，作为历史信息； 将本次处理的结果作为经验，存储到模型库或经验数据库，支持智能决策或专家系统等更复杂的决策应用。 * 信息的质量和价值 1.信息的质量 信息是重要但不稀缺的资源， 也就是说对决策有用的信息才是高质量信息的最终标准。 2.信息价值的概念 * 1.3.3 有形价值 1.信息的使用价值 2.信息产品价值 3.全情报获取价值 * 1.3.4 信息的无形价值 1.对科学决策的影响 满足人的高层次需求 马斯洛（A.H. Maslow）的人类激励理论，人的需求可分为5个层次，即生理（Physiological）、安全（Safety）、友爱（Love）、得到尊重（Esteem）和自我实现（self-actualization）。显然，在人类的高层次需求中离不开对信息的需求。 * 第一章 信息的基本概念 信息系统设计与实践 天津财经大学 赵乃真 * 本章主要内容 信息概念 如何使信息变成资源 信息资源管理， NOLAN模型 信息化意识和我国信息化战略 * 1.1 信息的定义 信息是任何人拿主意、做决策时需要从客观世界获取和了解的东西，是拿主意、做决策的原始依据。 信息（Information）是一个十分广泛的概念。由于信息和所有的学科、所有的行业和所有的人都密切相关，因此信息的定义也是多种多样。下面列出几个比较流行的一些定义。 * 信息的多种定义 （1）控制论的创始人诺伯特·维纳（Norbert Wiener）：信息是人们在适应外部世界并使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换内容的名称。 （2）信息论的创始人香农（C.Shannon）：信息是事物不确定性的减小。（3） * 管理领域信息的概念 在企业或组织的管理中，信息定义在比较狭窄的范围，含义更加具体明确：管理信息是经过加工的数据，对接受者的行为产生影响，对接受者的决策有价值。 在这个定义中强调管理信息的3个特点：目的性、处理过程和相对性。 1．目的性 2．信息处理过程 3. 相对性 * 信息的哲学含义 信息究竟是属于精神范畴还是属于物质或者是其他，至今还是哲学研究争论的问题之一。 目前哲学界关于信息的本质有4种主要观点： （1）信息是精神实体的特征。 （2）信息是物质普遍属性。 （3）信息是物质和精神并列的第三种存在。 （4）信息是物质载体与意识成分的特殊结合。 * 信息是人类社会的重要资源 随着社会的进化，信息已经成为人类社会不可或缺的3大基本要素之一：物质、能量、信息。这3种要素对人类社会都是不可缺少的，但其影响各不相同。关于这种影响，科学家是这样表达的： （1）缺少物质的世界是空虚的世界； （2）缺少能量的世界是死寂的世界； （3）缺少信息的世界是混乱的世界。 * 信息被称为21世纪最重要的战略资源。 * 信息的表达 信息是客观事物特征的反映，因此信息有多种多样的表现形式，例如声、光、色、嗅、味以及形状、重量等。 现代信息系统中这些信息一般都转换为二进制的数字形式处理、存储和传递。因此在信息管理和信息系统中研究信息的特征时，是以数字化信息为主。 * * 数字： 文字： 图形、曲线： 表格： 多媒体： 多媒体文档： 超文本文档： 信息管理中常用的信息表达形式 * 1.2信息的属性 信息具有与物质和能量完全不同的属性。站在不同的角度信息也表现出不同的属性。 为了管理和应用某种资源，都需要首先要研究这种资源的特殊属性。正是由于信息的特殊属性，使得信息的管理和一般的物质与能源管理有所不同，也使信息产生了不同的价值。 * 信息的一般属性 信息的一般属性是指从信息的基本概念角度分析信息所具有的特征。描述一种客观事物时，定义表达的是抽象的概念或本质性的内容，而事物的属性则是其外在或内涵特征的具体描述，是从不同侧面对事物的观察，可以使得概念具体化的具体表述。信息的各种属性都在信息管理中得到充分的应用。 * 1．可共享性 信息的非零和属性使得信息具有一个非常美妙的属性—可共享性（share）。管理信息的基本目标之一就是使信息在更大的程度上得到共享，充分发挥信息的价值，减少对物质和能源资源的消耗。 2．易存