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品牌定位 徐家汇商城不再是一个可望不可即的企业 TA倡导“爱”与“时尚”,活力四射 第十七页,共五十一页。 品牌基础:强大的企业背景,专业的管理和生产团队、优秀的企业文化 品牌核心:爱·时尚 品牌价值: 为消费者提供高品质消费体验 帮助消费者在生活中创造和发现更多的“时尚”与“爱” 品牌个性:真诚、友善、感性、有品味、热爱生活 消费者关系: 购买服装、居家、名牌产品时的首选之一 公众关系: 倡导“爱”与“时尚”正能量的意见领袖 品牌资产 第十八页,共五十一页。 服务 自然 聪明购物 定制化 刺激/乐趣 全面成本 简约 新颖/“酷” 自由自在 活力 安逸 质量 亲和力 激情 古典 个人效率 24/7 高技术 美誉 坚实 刺激 解决方案 价格 E R - + 激励消费 ... 抑制消费 感性化需求 理性化需求 内容方向 第十九页,共五十一页。 渠道运用 微信 BBS 微博 官方网站 老客户 潜在客户 普通大众 以微信为核心,聚集多个营销渠道,覆盖多数的目标受众,完成用户情感沟通、销售导流等目标 第二十页,共五十一页。 主要营销方法 第二十一页,共五十一页。 目录 任务解读背景分析 徐家汇商城微信运营策略规划 阶段性执行规划 第二十二页,共五十一页。 日常执行类目 智能客服系统 会员管理和优惠券 内容推送 互动活动 第二十三页,共五十一页。 阶段性规划 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 日常数据报告的图示化设计 节日、热点的话题活动 微信的风格定型 官方微信日常维护 第三方账号的合作 “激情盛夏”主题营销 “风情之秋”主题营销 “冬之温暖”主题营销 第二十四页,共五十一页。 年度主题解读 第二十五页,共五十一页。 主题解读 风情之秋 主题解读 激情盛夏 夏天的关键词是激情、火热,代表了一种欣欣向荣热情勃发的状态;与情人幽会,与朋友大口喝酒,这是激情的盛夏。 第二十六页,共五十一页。 主题解读 风情之秋 秋天不是天凉和悲戚,秋天是收获与风情的季节,你是否已经感受到来自于朋友和亲人的关心,让我们一起在这个秋天,享受温情和爱意。 第二十七页,共五十一页。 主题解读 冬之温暖 冬天是万物皆寂的季节,但在这寒冷的外皮下,洋溢的却是温暖的火光,我们的生活中也有着很多的阻碍,但这些都不能阻止我们对“爱”与“温情”的追求。 第二十八页,共五十一页。 日常文案、活动 第二十九页,共五十一页。 内容 活动 * 应时系列 时尚达人 产 品 快 讯 悦享生活 品 牌 故 事 第三十页,共五十一页。 内容 活动 1、时尚达人 玩转指尖 新色彩、新质感、新图案……让指尖也可以像高级时装一样呈现出极致美 第三十一页,共五十一页。 内容 活动 1、时尚达人 美好年代 觥筹交错、轻歌曼舞……极尽奢华的社交酒会上,身份显赫的贵族名媛佩戴着宛若高级订制般的精致珠宝,带你重回19世纪末欧洲历史上绚丽多姿的美好年代。 第三十二页,共五十一页。 内容 活动 1、时尚达人 一场比迷你裙还短的青春 早知道一年后我会更胖,我绝不会对情人节的迷你裙说不 早知道3年后我会更忙,我一定不会对阳光海滩说不 早知道5年后,连你也忍无可忍的离开我,我一定会在短暂的青春,我们恒久的一生,做出对的选择 早知道。。。。。人生没有早知道 人人有都一场 比迷你裙还短的青春 第三十三页,共五十一页。 内容 活动 2、悦享生活系列 徐家汇商城男士,有型敢秀。各位型男们美女,会穿正装的男士和随意穿戴的男士,哪个更有型?回复你的答案及理由,证明你的观点。届时,我们将评选出最型观点奖,最型态度奖,获奖者将得到精美礼品一份。快亮出你的最型观点吧! 型男白皮书 第三十四页,共五十一页。 内容 活动 2、悦享生活系列 12星座装扮攻略 白羊座(例) 在着装上,白羊座真不算品味很好的星座,说句不客气的话,他们甚至是数一数二的坏品味。要么心血来潮,将最流行的衣饰穿在身上,打扮成一株圣诞树;要么忘记了自己的年龄,总将自己定格在一种风格之上。 第三十五页,共五十一页。 内容 活动 徐家汇商城最新货色看这里 3、产品快讯类 第三十六页,共五十一页。 徐家汇商城微信营销方案 与时尚同行 第一页,共五十一页。 目录 任务解读背景分析 徐家汇商城微信运营策略规划 阶段性执行规划 第二页,共五十一页。 任务解读 任务:配合商城整体营销计划,进行微信营销 品牌传播——传承集团的品牌文化 销售促进——为商城引导流量 客户服务——扎根微信,与用户互动沟通 微信营销与整体营销有所配合又独立运作,因此我们需要先明确2个问题—— 1.为什么徐家汇商城需要微信营销? 2.微信营销在整体营销中扮

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