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项目三 做出企业决策和制定企业计划 本章目标 任务一 做出企业决策 任务二 制定企业计划 【项目小结】 【知识目标】 1．掌握决策的概念、原则和分类。 2．掌握决策的各种方法。 3．了解企业计划的内容和制订程序。 4．掌握制订企业计划的各种方法。 【技能目标】 1．能应用所学知识进行一般的定量和定性决策。 2．能利用目标管理的方法管理工作。 3．能够编制滚动式计划。 任务一 做出企业决策 【引导案例】中国教育集团控股有限公司 一、决策的特征、原则和分类 二、企业决策的程序 三、决策的方法 【实训】 【引导案例】 中国教育集团控股有限公司 一、决策的特征、原则和分类 1．决策的概念 决策是指人们为了达到一定目标，在掌握充分信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的过程。 狭义的决策是指在几种行动方案中进行选择。 广义的决策除了包括狭义的决策，还包括在做最后选择之前必须进行的一切活动。 2．决策的原则 （1）信息原则 （2）预测原则 （3）系统原则 （4）优化原则 （5）智囊原则 （6）动态原则 3．决策的分类 （1）按对管理系统和管理过程的影响程度分 （2）按问题出现的概率分 （3）按问题的可控程度分 （4）按影响的时间长短分 （5）按主体的决策方式不同分 （6）按目标的多少分 （7）按决策者的层级分 （1）按