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项目五 领导与激励企业员工 本章目标 【知识目标】 1．了解人性假设。 2．了解领导的类型。 3．掌握激励的过程与主要理论。 4．掌握沟通的基本模式。 【技能目标】 1.能够与周围的人进行良好的人际沟通。 2.能够对企业的不同员工进行有效地激励。 任务一 权利与领导 【引导案例】 苏兰的领导艺术 一、权力的形成机制 1．管理者权力构成 （1）法定权。 （2）奖赏权。 （3）强制权。 （4）专长权。 （5）表率权。 （6）亲和权。 2.管理者的权力(含权威）形成机制 （1）由于管理者占据组织中的一定职位，或承担一定的任务，由其所在的组织授予 其一定的人、财、物等资源的支配权与工作的决定权、 （2）管理者权力也来自于管理者自身。 （3）管理者的权力与权威，是以被管理者的追随与服从为前提的。 二、人性假设与领导方式 （一）“经济人”假设 传统的“经纪人”概念从“人性本恶”出发： 1．“经济人”性质（自利本性）。 2．“经济人”行为目标（自身利益最大化）。 3．“经纪人”行为状况（理性人）。 4 ．“经济人 ”运作条件（完全竞争市场)。 5 ．通过外部调整和控制诱因，就可以操纵人。 （二）“社会人”假设 1．人是社会人，除物质因素外，社会心理等因素也影响人的积极性。 2．生产效率的高低主要取决于员工的时期，而员工的士气主要取决于各方面的社会关系是否协调。 3．在正式组织中