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授权的好处: A、得到下属的尊敬和信任 B、有利于发挥下属的聪明才智 C、可以减轻上司的工作负担 职权划分 授权 授权的最大益处在于:可以让您享受生活的乐趣 当前31页,共63页,星期日。 A、授权是一个过程 下级认同,并作出承诺; 委派任务,明确应取得的成果; 授予职权(同时考虑监控权); 创造条件; 权力收回。 职权划分 授权 授权的特点: 当前32页,共63页,星期日。 B、授权不授责 C、授权不同于代理 D、授权不同于助理或秘书 E、授权不同于分工 F、授权不同于分权 职权划分 授权 授权的特点: 当前33页,共63页,星期日。 授权与分权有何不同? 授权属于任务性、临时性将权力下放,权力可以随时收回。授权是每个层次的管理者都应掌握的; 分权属于制度性、长期性、系统地将权力下放,权力较长时间停留在中下层管理者手中。分权一般是组织最高管理层的职责。 当前34页,共63页,星期日。 职权划分 授权 授权的障碍 A、害怕失去控制(怕出乱子,怕任务完不成) B、害怕竞争(忌才,怕下级超过自己) C、害怕失去权威性 D、强烈的被奖赏的欲望 E、需要工作的感觉 当前35页,共63页,星期日。 案例 :浪涛公司 浪涛公司是一家成立于1990年的生产经营日用清洁用品的公司,由于其新颖的产品,别具一格的销售方式和优质的服务,其产品备受消费者的青睐.在公司总裁董刚的带领下发展迅速.然而,随着公司的发展,公司总裁逐步发现,一向运行良好的组织结构,现在已经不能适应该公司内外环境变化的需要。 公司原先是根据职能来设计组织结构的,财务,营销,生产,人事,采购,研究与开发等构成了公司的各个职能部门.随着公司的壮大发展,产品已从洗发水扩展到护发素,沐浴露,乳液,防晒霜,护手霜,洗手液等诸多日化用品上.产品的多样性对公司的组织结构提出了新的要求.旧的组织结构严重阻碍了公司的发展,职能部门之间矛盾重重,在这种情况下,总裁董刚总是亲自做出主要决策。 因此,在 2000 年总裁董刚做出决定,即根据产品种类将公司分成 8 个独立经营的分公司,每一个分公司对各自经营的产品负有全部责任,在营利的前提下,分公司的具体运作自行决定,总公司不再干涉。 当前36页,共63页,星期日。 但是重组后的公司,没过多久,公司内又涌现出许多新的问题.各分公司经理常常不顾总公司的方针,政策,各自为政;而且分公司在采购,人事等职能方面也出现了大量重复.在总裁面前逐步显示出,公司正在瓦解成一些独立部门.在此情况下,总裁意识到自己在分权的道路上走得太远了。 于是,总裁董刚又下令收回分公司经理的一些职权,强调以后总裁拥有下列决策权:超过10万元的资本支出;新产品的研发;发展战略的制定;关键人员的任命等.然而,职权被收回后,分公司经理纷纷抱怨公司的方针摇摆不定,甚至有人提出辞职.总裁意识到了这一举措大大地挫伤了分公司经理的积极性和工作热情,但他感到十分无奈,因为他实在想不出更好的办法。 当前37页,共63页,星期日。 【问题】1.浪涛公司组织结构调整前的组织结构是( )A.直线制 B.直线职能制 C.矩阵制 D.事业部制2.浪涛公司由于产品多样性需求重组后的组织结构是( )A.直线制 B.事业部制 C.职能制 D.矩阵制3.事业部制的特点为( )A.统一决策,分散经营B.事业部制适合于超大型企业C.各事业部通常是独立核算的利润中心D.以上三者都是4.对于公司总裁从分权到集权的做法,你认为最合理的评价是( )A.他在一开始分权是对的,公司发展到一定程度后,通常都会要求组织结构进行调整B.他在一开始就不应该分权,分权通常都会导致失控C.他的分权和组织结构调整的思路是正确的,但是在具体操作上有些急躁D.他后来撤回分公司经理的某些职权的做法是对的,避免了一场重大危机5.根据公司的发展,你认为该公司最可能采用的部门化方式是( )A.产品部门化 B.地区部门化 C.顾客部门化 D.业务部门化6.总裁在设立8个独立的分公司时,你认为其最大的失误是( )A.没有考虑矩阵结构等组织结构B.没有周密地考虑总公司和分公司的职权职责划分问题C.根本就不应该设立独立的分公司D.既没有找顾问咨询,也没有和分公司经理进行广泛的沟通7.你认为本案例最能说明的管理原则是( )A.管理幅度原则 B.指挥链原则C.集权与分权相结合的原则 D.权责对等原则8.如果你是总裁的助理,请就如何处理好集权与分权的关系向总裁提出你的建议。 当前38页,共63页,星期日。 四、组织变革的趋势 传统组织结构-官僚结构(纵高型) 当前39页,共63页,星期日。 “帕金森定
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