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公共管理学概论 《公共管理学概论》复习资料 复习公共管理导论1的材料。填空： 1、公共物品或服务是指具有效用的不可分割性、消费的非竞争性和受益的非排他等特性的产品。 2.公共管理是一门研究公共管理活动规律的学科。它是在公共行政的基础上发展起来的。 3、“新公共管理学”，在20世纪80年代英国和美国应运而生，并迅速扩展到西方各国。4、威尔逊在其《行政之研究》一文中提出了著名的主张政治与行政分离的思想。 5.公共管理的研究方法主要包括定性和定量研究方法、系统分析方法、比较分析方法和案例分析方法。 6、公共管理主体是指行使公共权力，进行公共事务管理的组织和个人。 7.政府失灵是指由于政府主体和机制的根本缺失，资源配置无法达到最佳效率的情况。 8、公共管理者主要是指政府官员、政府公职人员和非政府公共组织的管理人员。 9.公共政策是指某一政治实体为在特定情况下实现预期目标而制定的行动计划或行动指南。 10、依据公共政策的从属关系，一般可分为元政策、基本政策和具体政策。11、一般来讲，政策评估应坚持事实标准和价值标准。 12.公共管理人员的职业特征主要体现在执行公共权力和服务公共社会上。 13、政府职能的演变大致经历了限制政府干预、主张政府干预和对政府职能的重新思考三个阶段。 14.非政府公共组织的基本特征是非政府性、公益性、形式性和专业性。 15、因为政策问题的复杂程度不同，所以可将其分为结构优良问题、结构中等问题和结构不良问题。 16.政策评估是指政策评估专业人员依据一定的价值标准，运用科学的评估技术和方法，对政策方案的内容、实施情况和结果进行评估和评价。 17、公共组织是以实现公共利益为目的，以管理社会公共事务，提供公共服务为基本职能的社会组织。 18.公共组织由政府组织和非政府公共组织组成。 19、在我国非政府公共组织包括事业单位、社会团体，非营利社会中介组织、民办企业单位以及城乡基层群众性自治组织等。 20.根据生产方式、任期和与执政党的关系，西方公务员分为两类：政府官员和事务官员。21.现代公共部门人力资源管理体系的内部运行机制一般包括：分类机制、竞争机制、保障机制、激励机制、更新机制、监督机制等。 22、在西方公共人力资源管理模式中存在着四种基本的制度，即政治任命制度、公务员制度、集体谈判制度和弱势群体保护行动制度。 23.公共部门的人力资源除了具有主动性、社会性和再生性等一般特征外，还具有政治性和道德性两个特殊特征。 24、公共财政的主要内涵一是指公共财政是市场的财政，二是指公共财政是公共的财政。25、公共财政的基本职能有资源配置职能、调节收入分配职能和稳定经济职能。 26.国家预算管理过程包括三个层次：国家预算的编制和批准、预算的执行和监督以及国民决算 段。 27.公共组织可分为政府组织和非政府公共组织。 28、公共组织设计是指根据一定的理论和原则对公共组织的结构及其功能进行设计的过程。29、“人力资源”概念的引入是“以人为本”管理理念的具体体现。 30.1993年8月14日《国家公务员暂行条例》的颁布，标志着我国政府机关人事管理进入了一个新阶段。 31、国家公务员制度是公共部门人力资源管理制度的核心。 32.公共财政管理是政府组织、实施和监督国家财政收支分配活动的总称，主要包括财政预决算、预算会计、政府审计等。 33、公共财政的内涵是公共财政是“市场”的财政和公共财政是“公共”的财政。 34.公共组织改革是指根据外部环境的变化，积极改善其原有状态的一系列组织行为和措施。 35、信息是一种经加工处理后以特定形式存在的数据，它对信息接收者有意义。 公民的知情权又称公民的基本知情权。37.管理信息系统是一个使用计算机硬件和软件、手动操作、分析、计划、控制和决策模型及数据库的用户机器系统。它可以为企业或组织的运营、管理和决策功能提供信息和支持。 38、管理信息系统是管理者为实现管理决策功能，将相关的各种内、外部信息进行收集、选择、分析、加工、存储、整理和传播的系统过程。 39.决策支持系统是一个管理信息系统，它基于管理学、心理学和运筹学的理论，以计算机技术工具为基础，以提高管理者决策的质量和效率为目标，为非结构化问题的决策提供支持。40.一些学者通常称电子政务为“在线政府”。 41、公共部门绩效，尤其是政府绩效主要包括经济绩效、社会绩效、政治绩效三个方面。42、绩效管理过程一般包括三个最基本的功能活动是：绩效评估、绩效衡量和绩效追踪。4