2022年5月三级人力资源管理师技能考试试题成稿.pdfVIP

2011 年 5 月助理人力资源管理师 （国家职业资格认证三级）考试试卷 职 业：企业人力资源管理人员 等 级：国家职业资格三级 卷 册 二：操作技能 注 意 事 项 : 1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。 3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区 填写无关的内容。 一 二 三 四 总分 得 分 一、简答题 ( 共 2 题，共 27 分) 1. 简述应用程序分析的动作研究方法的具体工作步骤。 (15 分) 答： 《专业教程》P21-22 在应用上述的程序分析或动作研究等方法时， （1）考察现行的程序， 对它提出各种问题。 例如，岗位员工在做什么 (What) ， 为什么要做 (Why) ，在什么地方做 (Where) ，在何时做 (When)，由谁来做