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第六章 文化项目的范围管理和进度管理 一、文化项目的范围管理 项目范围的概念 项目范围是指为确保项目目标实现而必须生成的项目产出物范围和为生成项目产出物而必须开展的项目工作范围。 项目范围包括两方面的概念：其一是项目产出物的范围，它是指最终的项目成果所包括的可交付物的范围；其二是项目工作的范围，是指为实现项目目标和生成项目产出物所做全部工作的范围。 项目范围管理的定义 项目范围管理就是对一个项目所涉及的项目产出物范围和项目工作范围所做的决策、计划、管理和控制工作。项目范围管理的根本目标是要保证项目所生成的产出物能够全面达到项目目标要求，同时要保证生成项目产出物的全部项目工作能够做到充分和必要。 项目范围管理的作用 为项目实施提供产出物和工作范围的框架 为项目实施的有效控制提供依据和标准 为项目的管理终结和最终成果交付提供保证 项目范围说明书 项目范围说明书明确项目参与者之间能达成共识的项目范围，为制定未来的项目决策提供了一个坚实的基础。范围说明的目的是记录项目的目标、可交付成果以及要求，以便把这些内容作为未来项目决策的基线。 项目范围说明书的内容 项目的合理性说明：实施项目的目的 项目目标：费用、时间进度和技术性能或质量标准 项目可交付成果清单 项目范围的界定 ——项目范围的界定就是将主要的项目可交付成果分解为较小的且更易于管理的单元，即形成工作分解结构(Work Breakdown Structure，简称WBS) 项目范围界定的目的 提高对成本、时间以及资源估算的准确性。 为绩效测量与控制定义一个基准计划。 便于进行明确的职责分配。 项目工作分解结构 ——工作分解结构是进行范围规划时所使用的重要工具和技术之一，是面向可交付成果的对项目元素的分组，它组织并定义了整个项目范围，未列入工作分解结构的工作将排除在项目范围之外。 实质：WBS是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图，是组织管理工作的主要依据，是企业项目管理工作的基础。 工作分解结构的作用 明确说明项目的范围。 为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职责。 针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量的估算，提高时间、费用和资源估算的准确度。 为计划、预算、进度计划和费用控制奠定共同基础，确定项目进度测量和控制的基准。 将项目工作与项目的财务账目联系起来。 便于划分和分派责任。 确定工作内容和工作顺序。 估算项目整体和全过程的费用。 工作分解结构图的绘制 WBS的三个基本要素——层次结构、编码设计和报告设计 项目工作分解的步骤： 先明确并识别出项目的各主要组成部分，即明确项目的主要可交付成果。 确定每个可交付成果的详细程度是否已经达到足以编制恰当的成本和持续时间估算。 确定可交付成果的组成元素。 核实分解的正确性。 分解层次 WBS 的结构设计 WBS结构应以等级状或树状来构成，使底层代表详细的信息，而且其范围很大，逐层向上。 WBS的编码设计。 工作分解结构中的每一项工作或者称为单元都要编上号码，用来确定项目工作分解结构每一个单元，这些号码的全体叫做编码系统。 报告设计 设计报告的基本要求是以项目活动为基础产生所需的实用管理信息，而不是为职能部门产生其所需的职能管理信息或组织的职能报告，即报告的目的是要反映项目到目前为止的进展情况，通过这个报告，管理部门将能够判断和评价项目各个方面是否偏离目标，偏离多少。 WBS的分解原则 1、将主体目标逐步细化分解，最底层的日常活动可直接分派到个人去完成； 2、每个任务原则上要求分解到不能再细分为止； 3、日常活动要对应到人、时间和资金投入。 任务分解的标准　 1、分解后的活动结构清晰，从树根到树叶，一目了然，尽量避免盘根错节； 2、逻辑上形成一个大的活动，集成了所有的关键因素,包含临时的里程碑和监控点，所有活动全部定义清楚，要细化到人、时间和资金投入。 创建WBS的基本要求 1、某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现。 2、WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和。 3、一个WBS项只能由一个人负责，即使许多人都可能在其上工作，也只能由一个人负责，其他人只能是参与者。 4、WBS必须与实际工作中的执行方式一致。 5、应让项目团队成员积极参与创建WBS，以确保WBS的一致性。 6、每个WBS项都必须文档化，以确保准确理解已包括和未包括的工作范围。 7、WBS必须在根据范围说明书正常地维护项目工作内容的同时，也能适应无法避免的变更。 WBS样板 ——工作分解结构样板是以前类似项目所使用的工作分解结构(WBS)，它包含了项目组织所要进行的全部典型工作。一个工作分解结构样板反映出从许多特定类型项目中所获取的累积经验