地方供电企业微观市场营销环境分析与对策.pdfVIP

国家职业资格全国统一鉴定 营销师论文 （国家职业资格二级）         论文题目：          地方供电企业             微观市场营销环境分析与对策             姓    名：                                  身份证号：                                  准考证号：                                  所在省市：        江苏省连云港市            所在单位：       连云港市供电公司             地方供电企业 微观市场营销环境分析与对策 （姓名） 连云港市供电公司 摘要：市场营销环境是企业的生存空间，是企业营销活动的基础和条 件。任何企业都是在不断变化着的环境中运行的，都是在与其他企业、 目标客户、社会公众的相互联系中开展市场营销。供电企业作为经营 主体，也是在一定的环境条件下开展市场营销活动的。这些不断变化 的环境，一方面会给供电企业产生新的市场发展机会，另一方面，也 会给供电企业带来种种挑战。本文结合地市供电企业的具体情况，对 其微观市场营销环境进行了分析，并就供电企业面临的机会和威胁提 出若干对策。 关键词：地市供电企业 微观市场营销环境 对策 市场营销环境是指影响、制约企业进行市场营销活动的各种力量 和因素的总和。根据影响力的范围和作用方式，市场营销环境可以分 为宏观营销环境和微观营销环境。微观营销环境是指与企业营销活动 发生直接联系的外部因素。企业必须认真研究微观营销环境的各个部 分，从而更好协调企业与这些相关群体的关系，促进企业营销目标的 实现。一般来说，企业的微观市场营销环境包括企业本身、顾客、市 场营销渠道企业、竞争对手和社会公众。 1 地方供电企业微观市场营销环境分析 电力行业由于其产品的特殊性以及在社会发展中处于重要地位， 营销环境的分析显得尤为重要。供电企业的微观市场营销环境，主要 包括供电企业内部环境、电力供应者、电力客户、竞争者和社会公众。 1.1 供电企业内部 内部环境是企业经营的基础，是制定营销策略的出发点、依据和 条件。面临相同的外部环境，由于具有不同内部环境，电力企业电力 营销活动的效果往往不一样。 随着供电事业的发展、壮大，地市供电公司的企业管理体系逐步 完善，管理效率和效益稳步提高。以连云港供电公司为例，2001 年 7 月，连云港供电公司正式挂牌，公司隶属于江苏省电力公司，下辖赣 榆、东海、灌云、灌南等4 个县供电公司，主要经营、管理、建设连 云港地区电网，担负着保证连云港市 480 万人民群众生产、生活用电 的责任和义务。 连云港供电公司以创建国际一流供电企业和建设学习型企业为 契机，新技术、新设备、新工艺得到了广泛应用。如电网调度自动化, 电力负荷管理,企业综合信息管理,发电机组自动化技术，变电站无人 值班和综合自动化监控技术、配电自动化技术、配电地理信息系统 （GIS）、客户服务技术支持系统等在电力生产、输送、营销的全过程 的应用,大大提高了连云港市供电公司的生产和供应能力。降低了生 产和营销成本，提高了管理和服务水平。 1.2 电力供应者 电力供应者包括火电站、水电站、燃油或燃气发电企业等各电源 供应商。实行厂网分开以后，发电企业与供电企业之