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XX公司企业文化对标管理方案
对标管理是现代管理方法之一,它通过和业内最优秀的企业标准
进行比较,进而寻求其中的差距和存在的问题进行管理和改进的过
程。文化对标,就是对照标杆单位的企业文化要素改善和提高自身的
企业文化建设,是对标管理方法在企业文化建设领域的具体运用。推
行文化对标,可以帮助XX公司找准企业文化建设的目标、方向和着
力点,从而使企业文化建设落到实处,让企业文化成为推动XX公司
发展的重要力量。
一、指导思想
企业文化对标管理要以适应竞争环境、推动战略发展、优化科学
管理、培养优良作风、满足员工需求为目标,通过对国内企业文化建
设强势企业进行调研分析,结合公司实际,分专业、分层次、分步骤
开展对标工作。通过对标找出各方面存在的差距,分析原因,制定改
进方案和措施,逐步缩小与标杆单位的差距,全面提升XX 公司企业
文化建设水平,增强企业文化软实力和长远竞争力。
二、对标范围和内容
对标范围:
涉及企业文化“理念、行为、形象、载体”四维度的各部门和单位。
对标内容:
1、理念。企业文化理念是公司企业文化建设体系的核心和基础。
企业理念反映企业的价值追求、文化素养和社会责任,是企业文化的
灵魂。
公司企业文化理念体系构架主要包括核心理念、应用理念和子理
念。核心理念指企业使命、愿景、核心价值观、企业精神等。应用理
念主要是指在核心理念指导下形成的公司经营理念、经营战略、经营
宗旨、经营准则等。子理念主要指核心理念和应用理念派生出的人才
观、安全观、质量观、廉洁观、创新观、客户观等。
2、行为。行为规范体系包括行为识别体系和制度体系两部分。
行为识别系统建设是将公司文化理念转化为一系列行为准则和行为
规范,主要包括企业行为准则、员工行为准则、职业道德规范、职业
礼仪规范、公共关系规范、日常礼仪规范等。
制度体系建设反映制度行为文化,是理念文化的动态反映,公司
各项管理制度必须体现公司文化的要求,通过规章管理制度实现文化
的固化与传承,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
3、形象。公司形象体系包括视觉识别系统和环境建设系统系统
两部分。视觉识别系统是指公司名称、标识、标牌、印刷品等内涵及
外延的规范化、制度化,以此规范企业整体精神风貌。
环境建设主要是指以生产、工作现场为核心,覆盖公司的分、子
公司以及公司人员、产品、服务所触及的一切地方的文化环境、工作
环境和生活环境,实现公司文化在全面覆盖和统一规范。
4、载体。企业文化要落地实施和广泛推广,必须借助于各种载
体,利用多种渠道对公司企业文化的核心理念、行为与制度进行培训、
宣贯和推广,使企业文化内化于心,外化于行。
载体包括文化手册、内部刊物与宣传栏;先进人物及其事迹;各
类职工文体活动等。
三、企业文化对标主要工作
1、参考对标企业,提炼总结XX 公司的核心理念、应用理念和子
理念;
2、各职能部门和责任单元通过对标,梳理修订各自流程制度,
制定各部门行为规范;
3、根据对标情况,全面完善和应用视觉识别系统,提升企业形
象的规范化和专业化;
4、集团总部和各责任单元根据各自对标情况,制定企业文化载
体建设方案和企业文化活动方案;
5、集团总部与各责任单元全面协调,以生产、工作现场为核心
进行环境建设,使全集团范围内的一切文化环境、工作环境和生活环
境的规范统一,实现公司文化的全面覆盖。
四、工作步骤
1、进行现状分析。集团总部和各责任单元要对自身的文化建设
情况进行调查摸底和深入分析,充分掌握本单位的基本情况,在此基
础上结合对标参考指标,制定适合本单位情况的对标关键指标。
时间:2013 年 5 月-6 月
2、建立对标指标体系。集团公司负责制定集团企业文化建设对
标参考指标;各职能管理部门负责结合本专业实际,制定专业对标参
考指标;各单位结合各自行业特点,制定本单位对标参考指标。对标
指标体系力求科学、先进、合理和完整。
3、选取标杆单位。各责任单元要选取同类别、相近规模的1-3
个先进企业的对应部门作为标杆,对确定的关键指标进行对标分析。
4、制定对标方案。对标单位要认真分析标杆单位的优势,分析
目前的
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