山谷蓝泰科曼贸易公司能力素质指标评价标准.docVIP

才能素质指标评价标准 超出目的 到达目的 接近目的 远低于目的 人际交往才能 关系建立 90-100 75-89 60-74 60分以下 容易与别人建立可信赖的积极开展的长期关系 可以与别人建立可信赖的长期关系 较为自我，不易与别人建立长期关系 刚愎自用不易与别人相处，自我封闭 团队合作 90-100 75-89 60-74 60分以下 擅长与别人合作共事，互相支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作气氛 可以与别人合作共事，互相支持，保证团队任务的完成 团队合作精神不强，对工作有影响 不能与别人很好合作，独断专行 解决矛盾 90-100 75-89 60-74 60分以下 巧妙地和建立性地解决不同矛盾 可以解决已发生的矛盾，不致对工作产生大的负面影响 解决矛盾手法僵硬，影响工作顺利进展 遇到矛盾不知如何解决 敏感性 90-100 75-89 60-74 60分以下 对别人较关心，容易感知别人的想法，谅解别人，擅长领会别人的恳求，并付之于适当的言行 能关心别人，谅解别人，领会别人的恳求，有时帮助想方法解决 有时能关心别人，体会人的苦衷 不太关心别人，对别人的需求毫无感觉 影响力 团队开展 90-100 75-89 60-74 60分以下 易于与别人沟通，积极促进团队协作，在团队中是自然的核心人物，并能引导团队到达组织目的 可以根据公司要求努力促进团队的协作和沟通，使工作顺利开展 尚能与人合作，但协调不善，影响工作 无法与人协调 说服力 90-100 75-89 60-74 60分以下 可以表述自己的主张、论点及理由，比较容易的说服别人承受某一看法与意见 能说服下级、同事、上级承受某一看法与意见 说服别人比较困难 无法说服别人，或咄咄逼人，或逃避让步 应变才能 90-100 75-89 60-74 60分以下 待人处世很灵敏，擅长审时度势，很容易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击，并能顺应其变化很快适应环境，获得主动 待人处世较灵敏，可以根据公司要求，认可公司变化所带来的冲击，并能顺利的完成转变 对公司的变化或角色的转变不太适应，工作开展有困难 待人处世刻板，适应性差 影响才能 90-100 75-89 60-74 60分以下 能积极影响别人的思维方式和开展方向 能以自己积极的言行带着大家努力工作 有时能影响别人 对别人几乎无影响力 指导才能 评估 90-100 75-89 60-74 60分以下 能合理评价别人的技能和绩效，使下属心服口服，并能使下属明确努力方向 能较为合理的评价别人的技能和绩效，指出其缺乏 可以按公司要求对别人作评估 无法正确评估别人 反响和培训 90-100 75-89 60-74 60分以下 擅长理解下属需要，通过一对一的反响和培训以帮助别人成长和开展 可以根据实际情况，通过培训和反响帮助别人成长和开展 不能很好的利用反响和培训的手段 对下属的工作无反响和培训 受权 90-100 75-89 60-74 60分以下 擅长分配工作与权利，并能积极传授工作知识，引导部属完成任务 可以顺利分配工作与权利，有效传授工作知识，完成任务 欠缺分配工作、权利及指导部属之方法，任务进展偶有困难 不善分配工作与权利，缺乏指导员工的方法，内部时有不服怨言 鼓励 90-100 75-89 60-74 60分以下 理解别人的需求，擅长引导下级积极主动地工作，用奖励和表彰等方式进步积极性，并使员工积极努力地工作 有制度，可以利用奖励和表彰等方式进步员工积极性 有一定的制度，但不能充分发挥作用，无改进措施，员工积极性不高 工作主要靠命令与指示 建立期望 90-100 75-89 60-74 60分以下 擅长与员工沟通，给下属订立明确合理的工作目的和标准并建立合理的期望 可以与员工沟通，给下属订立明确的期望目的和标准 可以给下属订立工作标准和分配任务 无法给员工建立期望 责任管理 90-100 75-89 60-74 60分以下 可以充分与下属沟通，督导员工的工作进展及时反响和培训，让下属对自己的工作担负责任 可以与下属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务 虽能与员工沟通但缺乏对员工的指导和协助 放任自流 沟通才能 口头沟通 90-100 75-89 60-74 60分以下 简明扼要，具有出色的谈话技巧，易于理解 抓住要点，表达意图，陈述意见，不太需要重复说明 语言欠明晰，但尚能表达意图，有时需反复解释 模糊其词，意图不明 倾听 90-100 75-89 60-74 60分以下 可以很好的倾听别人的倾述，很快明白倾述人的想法和要求 可以注意倾听，力求明白 可以倾听，有时一知半解 不注意倾听，常常不知对方所云 书面沟通 90-100 75-89 60-74 60分以下 表达明晰、简洁，易于理解，无可挑剔 几乎不需修改补充