人力资源管理战略体系应用实践案例.pptVIP

* 战略人力资源管理体系应用与实践案例 人力资源管理培训课题 —— 赵磊 2003年11月2日 第一页，共二十一页。 学习与思考 基于战略的人力资源管理体系在实践应用中内容 实践案例：构建一体化解决方实现经营业绩提高 分析/系统解决人力资源管理问题的方法与程序 第二页，共二十一页。 企业问题的三个层次/阶段 生存的问题 发展的问题 创新的问题 机会 实力 凝聚力 抓住机会，活下去 成长壮大 规范、避免衰落 第三页，共二十一页。 企业管理系统思考的方向 维度 要素 维度 要素 G（Corporate Governance） （企业治理结构） 股权结构 E(Entrepreneur) (企业家) 企业家 动力机制 管理团队 权利分配 后备队伍的培养 R（Resource） (资源) 人力资源 P（Product） (产品和服务) 行业选择 资本资源 产品选择 政府资源 竞争定位选择 品牌资源 竞争方式和竞争策略选择 客户资源 关键环节的能力及使用：如市场营销、网络管理、网络运维能力等 第四页，共二十一页。 分析思路 结构 共有 价值观 系统 风格 战略 技能 职员 领导能力 顾客与市场 导向 战略规划 经营 结果 信息 与分析 人力资源 导向 流程管理 展望与战略 财务指标 运营指标 客户指标 学习成长指标 7S框架 全面质量管理 平衡积分卡 其他常常见到方法 第五页，共二十一页。 成功企业研究一：企业如何长久*分析长寿公司 1. 斯多拉(stora)公司 1288 2. 苏米托莫公司 1590 3. 杜邦公司 伊雷内?杜邦 1802 4. 纽约时报 亨利?雷蒙 1851 5. 李威?施特劳斯公司 李威?施特劳斯 1853 6. 摩根财团 约翰?爱尔 1861 庞特?摩根 7. 西尔斯?罗巴克公司 西尔斯?罗巴克 1866 8. 三菱集团 岩奇弥太郎 1870 9. 标准石油公司 约翰?D ?洛克菲勒 1870 (洛克菲勒石油公司) 10. 塔塔工业集团 詹姆谢特吉?塔塔 1877 11. 华盛顿邮报 尤金?麦耶 1877 12. 可口可乐公司 彭伯顿 1886 13. 壳牌公司 小马科斯?萨缪尔 1890 14. 施乐公司 理查德?施乐 1893 15. 百事可乐公司 1899 16. 福特汽车公司 亨利?福特 1903 17. 吉列剃刀公司 吉利特 1903 18. 通用汽车公司 William Durant 1908 19. 住友集团 吉左卫门 1912 20. IBM公司 托马斯?沃森 1912 21. 波音公司 波音 1916 22. 盖蒂石油公司 保罗?盖蒂 1916 23. 松下电器公司 松下幸之助 1917 24. 西方石油公司 哈默 1866 25. 时代华纳公司 戈莱德? 雷文 1918 26. 迪斯尼公司 沃尔特?迪斯尼 1919 27. 希尔顿公司 唐拉德?希尔顿 1919 28. 西屋企业集团 堤义明 1920 29. 雅普公司 麦肯尼尔 1920 30. 克莱斯勒汽车公司 1923 31. 肯德基 桑德士 1930 32. 三星集团 李秉哲 1938 33. 惠普公司 休略特、帕卡德 1939 34. 麦当劳公司 雷? 克鲁克 1954 排行 公司名称 创始人 创立时间 排行 公司名称 创始人 创立时间 第六页，共二十一页。 研究成果：持久发展的企业注重人力资源管理 1、长寿公司对自己周围的环境都非常敏感。 2、长寿公司要有凝聚力，员工有较强的认同感。 3、长寿公司是善于创新。 4、长寿公司在财政上是谨慎的。 1、以人为本、尊重个人的企业文化 2、对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查 3、重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间 4、重视员工发展的长远计划 5、重视优秀人才的选拔与训练 对市场敏感 有张有持 成功要素 以人为本 关注重点资源 差异化特征 优秀公司所以优秀 是因为他们能把普 通人组织起来做出 不普通的事业 第七页，共二十一页。 什么样的企业能够持久 长寿人的特点 健康 保持 内部机体运作有效 具备创新力 长