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绩效评估 影响绩效水平的因素： 1.工作技能 2.工作机会 3.工作激励 4.工作环境 绩效的基本特征： 1.多因性 2.多维性 3.动态性 第六十二页，共一百页。 绩效评估的目的 一、管理的目的： 衡量员工、组织的各个部门和整个组织的绩效水平，为组织人事决策提供依据。 二、发展的目的  作为员工培养和职业发展计划的重要依据 ； 三、战略目的 四、其他目的 第六十三页，共一百页。 1.确定评估指标和评估标准 2.实施评估 3.结果分析 4.绩效管理 绩效评估的程序 * 第六十四页，共一百页。 绩效评估的标准 1）绝对标准：以固定标准衡量员工。 2）相对标准：将员工间的绩效进行相互比较来衡量员工。 3）客观标准：是根据员工所具有的每项特质或绩效表现，在“评定量表”的每一点的相对基准上予以定位，以帮助评估者作衡量标准。 第六十五页，共一百页。 绩效评估的主要方法 1）分级比较法简单比较法、交替比较法（排序法）、范例比较法（标杆标定法）、对偶比较法（两两比较法）、强迫分配法 2）行为评价法 3）关键事件法 4）行为锚定评估法 5）目标管理法 6）平衡计