整合营销传播（PPT93页).pptVIP

基本沟通模式 Sender 发送者 Message 信息 Receiver 接收者 第六十三页，共九十四页。 基本沟通模式 Sender 发送者 Message 信息 Receiver 接收者 Feedback 回馈 第六十四页，共九十四页。 行销沟通模式 Sender 发送者 Encoding 编码 Message Media 信息 Decoding 解码 Receiver 接收者 反应 Response 回馈 Feedback 噪音Noise 第六十五页，共九十四页。 行销沟通的回馈 市场调研分析 销售人员报告 客户关系报告 广告公司的研究 顾客购买活动分析 顾客兴趣活动 (如使用剪报回扣等) 其他 第六十六页，共九十四页。 发展有效的沟通步骤 辨认目标听众 Target audience 确定沟通目标或要求的反应 Response 选择信息 Message 选择沟通的管道 Channel 拟定整体促销预算 Budget 决定促销组合 Promotion mix 衡量促销结果 组织与管理整合性的行销沟通(传播) 第六十七页，共九十四页。 如何做IMC？-5 5.3 Sirgy的“系统模式”： 主张“程序”的中立性，强调程序而非内容。 在系统内部各子系统的衔接与发展方面，他采用广告界和营销界通用的“FCB策划模式”、波特的营销战略模式（产