住院药房计算机网络故障应急预案.docVIP

住院药房计算机网络故障应急预案 住院药房计算机网络故障应急预案 住院药房计算机网络故障应急预案 住院药房计算机网络故障应急预案 一、目的 为提高部门对办理突发计算机网络故障的能力，形成科学、有效、反响快速的应急工作体系，保证住院药房工作有序展开，特制订本预案。 二、合用范围 本预案合用于住院药房因停电服务器破坏、络系统瘫痪等原因致使发生的计算机网络故障。 三、工作原则 在计算机网络故障发生时，按照快速反响体系，实时与信息管理中心联络，为快速找到故障原因提供正确、有用的信息。 四、编制依据 根据《医院信息及网络故障应急预案》的有关规定，制定本预案。 五、常有计算机网络故障种类 停电惹起的计算机不能工作。 由于服务器故障等原因惹起的大面积网络瘫痪和系统问题。六、应急启动 确定此次故障的原因和时间，以先借后记账的局势，优先解决各病区急需药品的使用，保存好所借药品的清单。 系统故障期间所有病区如需退药在退药处把所退药品和清单放置一同，退药处人员做好药品和清单的保存。 准备通知栏，通知病区准备启动应急预案。七、数据恢复方案 计算机网络故障期间所借出的药品恢复网络后优先进行记账，逐一办理，保证此次数据恢复后药房库存的数据与实物正确无误。 计算机网络故障期间各病区所推药品在网络恢复后由退药处人员在退药台窗口处逐一办理，并检查所退药品的数据正确。 数据恢复退后药处人员将所退药品逐一归位，实时办理退药信 息。 检查自动摆药机程序是否和药房摆药台程序连结。 八、要求 科室职工必须娴熟掌握本预案。 成立住院药房借药登记本。 各科室所借药品做好详尽账目核实工作，防备此次网络故障所造成的库存差错。 对此次计算机网络故障的过程进行详尽总结，赶快恢复工作，并进行上报。