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标准条款（1.2） 1.2 应用 本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。 当本标准的任何要求因组织及其产品的特点不适用时，可以考虑对其进行删减。 除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求, 否则不能声称符合本标准。 第三十页，共七十八页。 条款理解（1.2） 条款理解: 94版标准对质量体系要求方面有三个模式： 9001—适用于包括生产的全过程(包括设计) 9002—不包括设计? 9003—适用于提供产品的过程基本上用检验就可以满足顾客要求的的组织。比如：停车场、仓储类。 2000版标准为综合性标准，适用于所有类型的组织。如果一个组织产品实现的过程中没有设计这个活动，是否可以不满足设计这项活动？ 第三十一页，共七十八页。 条款理解（1.2） 条款理解: 1) 明确本标准的通用性? 产品是过程的结果，不管什么组织，过程有了结果那就是产品。? 从质量管理的角度讲,把产品分成了几种类别：硬件(有固定形状的有形产品，如发动机机械零件等)、流程性产品(没有固定形状的有形产品，如液体、粉沫、电缆等)、软件(如计算机程序等)、服务(如运输等)。 为什么有形产品还要分成硬件和流程性产品？ 第三十二页