4S店销售顾问年终工作总结.pdfVIP

4S 店销售顾问年终工作总结 -总结 []转眼间，我来荣威4s 店已经大，。这半年间，从一个连at 和mt 都不知道什么意思的 汽车菜成熟知汽车性能的员。一切从零开始,一边知识,一边摸索,遇到和专业方面的难点和问 题,我都及时请教有的同事,一起寻求解决问题的,在此,我非常部门同事对我的! 也很感谢能 给我展示的平台这半年间，我不仅仅了基础的汽车知识，同时也对自己的有了更深入的了解， 使我深深的上了自己所从事的，自己所销售的汽车。在我心里只有自己的才能做好本职工作。 短短的半年，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得，要学会如何进行客户谈判、客 户的。这些是我一个刚的销售员从前所没过的，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带 着我这个新人，学习谈判经验，这点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下 来的客户，我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。现在嘉兴汽车销售市场的日益激烈, 摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,与失败并存的局面,所以拥有 一个积极向上的心态是非常重要的.而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会 从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以充沛、的心态迎接一天的工作，《》()。如果我 没有别人经验多，那么我和别人比；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些一 直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。现存的缺点对于市场的了解还 是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分 ,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.在销售工 作中也有急于成交的，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的心。我想在以后的 工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售 技能。12 年工作在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念， 和公司统一、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加 有条不紊的开展工作。以下是我12 年的工作计划：lt;1gt;继续学习汽车的基础知识,并准 确掌握市场动态 各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。 lt;2gt;与客户建立良好的关系 ，每天都建好客户信息卡，同时对于自己的信心客户务必 做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新的客户。 让更多人知道与了解荣威车，并能亲身体验。了解客户的务、兴趣、家庭情况等，挖掘客户 需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息。重点客户的开展。我在这里想说一下：我 会要把c 类的客户当成o 类来接待，就这样我才比其他人多一个0 类，多一个o 类就多一个 机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。 lt;3gt;努力完成现定任务量 .在公司规 定的任务上，要给自己压力，要给自己设定任务。不仅仅，要努力完成公司的任务，同时也 完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。lt;4gt;对于日常的本职工作认真去 完成，切不可偷懒，投机取巧。lt;5gt;在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自 己所用。lt;6gt;在工作中做到，胜不骄败不馁，不可好大喜功，要做到一步一个脚印，踏 踏实实的去做好工作，完成任务。lt;7gt;意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上， 摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上 司、、同事更加融洽的相处.每日工作 1. 卫生工作，，展厅值班都要认真完成。2. 每日至少 回访和跟踪2 到3 个潜在客户，并及时跟新客户需求。3. 每日做好前台值班工作，登记每位 来访客户的信息，并上报潜客系统。4. 每日自己给自己做个工作，回想一下每天的工作是否 有没做好的。是否需要改正。5. 了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼，方 能百战百胜。每周工作1 查看潜客系统，看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。 并做需求备案。2 查看自己的任务完成了多少，还少多少量。下周给自己多少任务。月工作 任务1 总结当月的客户成交量，客户战败原因。2 总结当月自己的过失和做的比较好的地方。 3 制定下个月自己给自己的任务，和工作计划。最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台, 我会严格遵守操守,朝着员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公 司其他同事协作,让团队精神战胜一切.销售顾问：朱慧聪xx 年1 月11 日 〔4S 店销售顾问年终工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是 施恩的人则不可记住它。——西塞罗】