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市 场 产 品 技 术 人 才 学 习 力 包袱 ? 企业竞争是学习力的竞争 第二十三页,共六十六页。 十倍速时代 不确定的年代 适应速度 反应速度 创新速度 变革速度 不是你在作什么 是人家在作什么 相对 的 比较 第二十四页,共六十六页。 知识 历练 经验 观察 思考 机会 成功 + = HOW TO GET IT ? 第二十五页,共六十六页。 培育部属的误区 ▲ 因果倒置,只忧虑没基本起步? ▲ 有无度之将无畏战之兵? ▲ 培育导向? 只会批评而无培育方法 培育是谁的责任 交差了事有形式而无实质 第二十六页,共六十六页。 日新月异的科技变迁进步、日渐高龄化的人力资源、工作场所与性质的重大变异,势必需要一些对变化如鱼得水、游刃有余的人员来应付。这些人员究竟从何而来?他们是未经琢磨的璞玉,静候一旁,等待有心人挖掘,还是已经光芒尽露? 所谓的干练之才到底是天生就具有能力,还是后天培养而成? 第二十七页,共六十六页。 (二).主管人员辅助员工学习的要点 ▲ 消除障碍 消除不安感松弛紧张情绪 建立有效学习的环境 ▲ 唤起意愿 诉求于兴趣关心及需求 诉求于经由学习结果可获得的利益 使与最近的经验及印象产生关连 ▲ 以学习者为中心的指导 用语需适合学习人员的程度 考虑集中注意力的限度、一时一事 使对方了解原由,以加深理解 配合理解程度来改变学习的方法 第二十八页,共六十六页。 ▲ 实际上和实践上的指导 使用实例,根据事实 现实工作或问题的关连性,以利工作的 推动及解决 要学习者来判断正误,并提出建言与指导 ▲ 活用成就感 对成功的学习加以赞赏 鼓励自动自发地努力 ▲ 反复持续 反复运用及练习才可熟能生巧 第二十九页,共六十六页。 类型 大致上的特征 激励启发的方法 对 象 分 类 新 进 員 工 ●对公司及工作仍然不甚明了 ●心里夹杂着恐惧与期待感 ●个性正直单纯 ●要塑造出愉快的工作环境 ●由前辈带头示范 ●不断地给他们灌输知识 年 輕 員 工 ●夹杂热烈意愿与疏离感 ●以直線的观点来看待事物 ●对于工作仍然似懂非懂 ●使其担负责任,托负任务于他 ●要适时适地经常责骂、赞美他 ●让他感受到公司所作的贡献 干 练 员 工 ●对于份内的工作是有相当的自信 ●非常重视经验与直觉 ●具有守旧的倾向 ●刺激他的优越感 ●尊重他的经验 ●让他实地感觉到公司所作的现献 女 性 员 工 ●期望机会均等 ●希望从事担负责任的工作 ●没有一辈子工作的打算 ●让他知道这项工作的重要性 ●交办事情不要啰哩巴嗦 ●积积聆听对方建议,并酌情采纳 因材施教的启发要览表 第三十页,共六十六页。 年 龄 分 类 20 至 29岁 ●注重自己的生活及嗜好 犹胜于工作 ●具有相当敏锐的感受性 ●对事物采取二分化的观 点 ●让对方体会出工作的快乐 ●给对方分发饶有成就感的 工作 ●有时要严、有时要体贴 30岁 至 39岁 ●认定自己是为了生活而 工作 ●追求有价值感的工作 ●觉得自己是公司的中坚 主力 ●要赋于大幅度的权限 ●要向远大的目标挑战 ●要采用他的构想 40岁 以上 ●认为自己是为工作而活 的 ●容易固执于自己的优点 、做法 ●非常重视自己的立场 ●要让他负担业绩责任 ●要挑起对方身为领导者的 自觉 ●要让对方从事高层次的新 任务 第三十一页,共六十六页。 血 型 分 类 A 型 ●个性踏实稳重、不倦型 ●尊重组织的规章及事物的原则 ●自我克制的心甚强,个性内向 ●要条理清晰地指令对方工作 ●要尊守对方的自尊心 ●要赋于远大的的目标以交办任务 B 型 ●我行我素的独行侠型 ●不拘小节 ●具有前瞻个性的行动派 ●要以豪爽的态度与人接触 ●要仔细聆听对方的原由 ●要赞扬对方的能力 O 型 ●朝着目标一路挺进 ●讲义气及推心置腹 ●具有强烈的主见,活力充沛 ●尊重对方的自主性 ●与对方剖心置腹,信赖对方 ●让对方自订的目标挑战 第三十二页,共六十六页。 (三).具有启发性的环境的重点 ▲ 洋溢着突破现状的精神 ▲ 员工只要有自觉的心态,组织将提供协助 ▲ 要求员工订定生涯规划 ▲ 能随员工素质适当调整工作职务 ▲ 单位成员有参与目标拟定的机会 ▲ 有相关政策来配合 ▲ 信息公开化与共享 ▲ 考核标准明确,评估结果公开化 ▲ 充满信心,确信能建设未来,而比较不在 意现况好坏 第三十三页,共六十六页。 (四).管理者对于部属自我启发的协助方法 培育人才的基本,在于自我启发。古语提到的「可将马牵到河边,却难于要马喝水」,如自己没有想到要提升的
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