组织理论与组织行为学.ppt

1、叔本华的“自由意志” 自由意志所追求的满足，永无止境 满足是短暂的 满足之后就是空虚与焦虑 自由意志本身就是痛苦 第三十页，共八十六页。 2、巴纳德的“自律行为” 尽管个人行为受“内在心理因素”，如自由意志等支配；然而，个人心理的形成，取决于个人的经历，进而取决于现实的环境，以及相关外部环境因素。因此，可以认定个人行为本质上是有节制的，是一种在“责任”与“能力”基础上的自律行为。 每个人为实现目标而采取行动，往往会遇到各种障碍与制约，且超越个人承担责任的能力。于是，个人行为责任者必然要求与他人的合作，通过“协同”，克服障碍，实现目标。“协同”就是为实现单个人不能实现的目标而采取的一种“行为”。 第三十一页，共八十六页。 3、巴纳德的协同理论 如果这种“协同”发生在多数人之间，协同本身将构成一种体系，即“协同体系”。 由于在协同体系中的每个人，都具有各自的动机与目的，必然给多数人之间的“协同”造成困难；因此，协同体系成立的内含前提条件是，能否依靠协同体系本身，去克服多样性的个体动机与行为所带来的障碍。 这就意味着各种“社会因素”，比如行为规则、共同价值观与文化，将伴随协同体系的形成而产生。 第三十二页，共八十六页。 现代组织理论的确立 组织理论的发展路径 人际关系理论 有效的协作 有关的批判 正式组织关系 巴纳德 协同理论 第三十三页，共八十六页。 4、巴纳德的“正式组织” 每个加入协同体系的人，将不得不接受“协同上的制约”；协同体系中特定的“社会因素”也将对每个成员产生影响，使个人独立人格有了“新”的侧面，这就是按照协同体系，或协同成果的要求，重新塑造“人格”。 如果协同体系内产生一种力量，能按整体目标与成果的要求，调整每个人的动机与行为；在这种情况下，协同体系就有了“正式组织”。 所谓正式组织，就是有目的、有意识地对两个以上的个体行为进行调整，由此产生的协同体系。 第三十四页，共八十六页。 5、组织的定义 是一种关系 是一种行为关系 是一种协同行为关系 是一种协调的协同行为关系 第三十五页，共八十六页。 6、组织存在的三个必要条件 各自愿意作出贡献 （贡献的意愿—社会性惰化—诱因不足） 有共同的非个性化的协作目标 （共同的目标—组织与个人目标—环境） 彼此能够互相进行信息交流 （信息的交流—共同经历—心灵的沟通） 第三十六页，共八十六页。 7、组织的核心命题 组织的核心命题是价值创造、价值评价与价值分配；谁创造价值，谁就应该获得价值，以此激励员工多做贡献、创造价值； 从而保持“分配”与“贡献”之间的均衡； 组织中“可分配的价值”，包括机会、金钱、名誉、权力、地位、信息。 第三十七页，共八十六页。 8、组织均衡的两大难题 难题之一 ----- 如何保持“协同、贡献、交换与分配”过程的统一；所谓保持价值创造、价值评价与价值分配之间的内在均衡。 难题之二 ----- 如何克服外部环境的制约，以及超越竞争对手；所谓组织的不稳定或短命的“根本原因”来自外界力量。 第三十八页，共八十六页。 现代组织理论的确立 组织理论的发展路径 西蒙 组织决策理论 马斯洛等 组织行为学 巴纳德 协同理论 现代组织理论 两大分支 第三十九页，共八十六页。 9、现代组织理论的两大分支 两大难题 马斯洛等 组织行为学 西蒙 组织决策理论 巴纳德 协同理论 第四十页，共八十六页。 组织决策理论 第五讲 第四十一页，共八十六页。 条件与贡献均衡组织均衡（接受成员的贡献）（向成员提供条件） “条件”源于组织目的实现“贡献”源于个人目的实现取决于组织的统一决策能力（在个人目的基础上，按组织目的决策） 决策过程合理性的关键在于管理行为 1、确保决策价值前提合理 2、确保决策等级体系合理 1、管理行为的重要性 第四十二页，共八十六页。 决策等级体系/过程充满矛盾； 依靠沟通，建立共同的价值观； （心理环境） 使目标设置在合理限度内； 在合理限度内对决策体系施加影响。 2、决策的价值前提 第四十三页，共八十六页。 3、价值观（企业文化）的形成 价值观是内涵的假设系统 价值观含而不露 共同价值观必须经过冲突形成 企业必须确立公理 企业必须从自身的存在价值中推导出公理 依靠公理进行价值排序 依靠公理引导与约束全体员工 第四十四页，共八十六页。 组织行为学 第六讲 第四十五页，共八十六页。 马斯洛观察自己的孩子/顿悟人本主义心理学 人格的力量是每一个人成为工作狂 抹煞人格的内在力量是不明智的 改变环境以适应每一个人的成长与成就的需要 知识劳动本质上是自我引导的 1、马斯洛自我实现 第四十六页，共八十六页。 我们需要的不是改变人格去适应统一的人文环境，而是充分发挥人格的内在力量，使每一个人心甘情愿地努力工作。 工作狂 2、