（新版）市场营销学概论（第三版）教学课件汇总（全）.ppt

市场营销学概论（第三版）;第1章 导论;第1节 市场营销学概述;第1节 市场营销学概述;市场营销的含义 　 　市场营销是指以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。 ;市场营销的含义 ;市场营销的含义 ;市场营销的含义 ;市场营销的含义 ;第1节 市场营销学概述;市场营销学 性质：是一门以经济科学、行为科学、管理理论 和现代科学技术为基础、研究市场营销活 动及规律的综合性应用科学 研究对象：以满足消费者需求为中心的市场营销 活动过程及其规律 ;第2节 市场营销学产生和发展的历史背景;一、市场规模迅速扩大 铁路建设，促进美国钢铁工业发展和国内市场规模扩大 人口急剧增长 市场容量本质上是人口数量决定的，人口的增长标志着市场的扩大 —— 贝克 ;二、工业生产急剧发展 农业经济向工业经济转化 工业化大规模生产，市场供过于求。 出口增多，走向国际市场 中间商、广告、促销活动出现 ;三、分销系统发生变化 中间商作用和地位开始变化 通过正规的专门化分销渠道买卖商品的趋势日益明显 出现百货商店、邮购商店和连锁商店等 价格不仅仅是生产要素可计成本的总和，而是一种管理现象。 分销组织也需要管理人员;四、传统理论面临挑战 完全的自由竞争并不能使社会总体利益达到最佳水平这一论点的出现。 大量有关分校和市场的新问题的出现造就了一批新的理论家，即市场营销专家。;;一、萌芽时期（1900-1920年） 美国资本主义迅速发展时期，西部开发运动和铁路向全国各地的延伸，使美国国内市场急剧扩大，加之市场竞争日趋激烈，促使企业日益重视广告、分销活动； 在此期间，出现了几位被当时视为市场营销研究的先驱人物，其中最著名的有阿奇·肖、巴特勒、约翰·斯威尼和韦尔德。;二、职能研究时期（1921-1945年） 一战后美国一跃成为世界上消费水平最高的国家； 但美国国内分配不均的现象日趋严重，尽管国民收入大幅度增加，广大消费者中间却蕴藏着大量未满足的需求； 美国消费经???结构的变化，再度引起学术界和企业界研究市场营销理论的热潮； 这一期间的研究以市场营销职能研究为最突出的特点。;三、形成和巩固时期（1946-1955年） 二战后资本主义世界市场相对狭小，而战时膨胀起来的生产力又急需寻找新的出路，市场竞争日趋激烈； 市场营销学者除了继续从经济学中吸取养料外，还开始转向社会科学的其他领域寻觅灵感； 职能研究仍占据重要地位； 《美国经济中的市场营销》，范利、格雷瑟和柯克斯，1952； 《零售学》，梅纳德和贝克曼.;三、形成和巩固时期（1946-1955年）;四、营销管理导向时期（1956-1965年） 美国国内生产和生活方式发生了巨大变化； 《营销活动和经理行为》，奥得逊，1957； 奥得逊认为经理必须充分认识市场中供需多样性的现实，企业必须适应市场供求形势和外部条件的发展变化； 麦卡锡则提出了以消费者为中心，全面考虑企业内外部条件，以促成企业各项目标实现的营销管理机制。;五、协同和发展时期（1966-1980年） 从经济学中独立出来，吸收了行为科学、管理科学、心理学、社会学等若干学科的理论、概念和方法，开始整合成了一门系统的应用科学； 道宁提出了系统研究法，市场营销是通过定价、促销、分销活动并经由各种渠道把产品和服务供应给现实顾客和潜在顾客的企业活动，整个活动过程构成了相互影响、相互制约的总体系统； 菲利普·科特勒是当代市场营销学界最有影响力的学者之一，他提出，营销管理就是通过创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系，以实现组织的各种目标而进行的分析、计划、执行和控制过程。;六、分化和扩展时期（1981-1903年） 营销领域出现了大量丰富的新概念； 莱维·辛格和菲利普·科特勒对“营销战”这一概念以及军事理论在营销战中的应用进行了研究； 克里斯琴·格罗鲁斯发表关于“内部营销”的论文； 西奥多·莱维针对“全球营销”问题进行了研究； 巴巴拉·本德·杰克逊提出了“关系营销”、“协商推销”等新观点； 科特勒提出“大营销”的概念。;七、再发展时期（2000年至今） 进入21世纪，市场营销学突破以往的理论框架的束缚，将互联网、大数据、云计算、人工智能、物联网、移动互联网、社会习俗、想象力和创新意识融入营销理念和实践； 更加关注吸收其他学科的概念、原理和方法； 更加关注营销环境的研究和分析； 更加重视内部营销和外部营销的相互促进、协调发展； 更加关注社会营销、环境保护、能源节约、企业社会责任以及其他与人类社会进步发展相