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案例： DELL公司的供应链 以DELL公司为例，其供应链主要环节有： 产品设计 销售 采购 装配 配送 DELL的供应链是推式的还是拉式的，或者其他？ 案例： DELL公司的推/拉的观点 供应链中的推/拉边界(push/pull boundary)是供应链推式流程和拉式流程的分离点 以DELL公司为例，其个人计算机装配的起点是推/拉边界。在PC装配之前的所有流程都是推式流程，而装配流程及其之后的所有流程都始于响应客户订单，因而是拉式流程。 推/拉的观点对制定有关供应链设计的战略决策非常有用。 例如供应链管理中延迟产品差异(Postpone)的策略就很好地体现了这一观点： 通过对产品设计流程的改进（如：设计多种产品的共同平台和使用通用零部件）使推/拉边界尽可能延后，便可在充分利用规模经济的同时实现大量顾客化( Mass customization)。 案例： DELL公司的推/拉的观点 移动商务物流管理 供应链管理的基本概念 供应链管理 P199 利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制 它是一种集成的管理思想和方法 把供应链上的企业作为一个不可分割的整体，使各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能 知识链接：供应链管理的特征 供应商 整个供应链的库存将下降10%~30% 运输成本将下降5%~15%* 整个供应链的运作费用将下降10%~25%* 采购 生产 物流 需求 消费者 客户 原材料采购成本将减少6%~12% 根据研究表明，加强对整个供应链的管理可以大大降低企业物流成本，提高企业的长期竞争力 P200 供应链管理能为企业带来什么 移动商务物流管理 供应链管理的基本概念 供应链管理比传统的物流管理的优势 存货管理协调，以使存货投资与成本最小 注重产品最终成本来优化供应链的 风险与计划 问：请分析供应链管理优势产生的原因 移动商务物流管理 供应链管理的基本概念 供应链管理的主要领域 供应、生产计划、物流、需求 供应链管理 同步化、集成化生产计划 供应 生产计划 物流 需求 Internet／Intranet的全球信息网络 各种技术支持 图：供应链管理涉及的领域 移动商务物流管理 供应链管理的基本概念 供应链管理的内容 计划 采购 制造 配送 退货 问：请比较供应链管理的内容 与物流管理的内容 移动商务物流管理 供应链管理的基本概念 供应链管理的其它内容 战略性供应商和用户合作伙伴关系管理； 供应链产品需求预测和计划； 供应链的设计； 企业内部与企业之间物料供应与需求管理； 基于供应链管理的生产集成化计划、跟踪和控制； 基于供应链的用户服务和物流管理； 基于Internet／Intranet的供应链交互信息管理等。 移动商务物流管理 项目内容 工作任务 长鞭效应的产生和消除方法 1 供应链集成管理 2 移动商务物流管理 工作任务一 长鞭效应的产生和消除方法 问题引入 P202 长鞭效应产生如何产生的？又该采取什么措施来消除它？ 移动商务物流管理 工作任务一 长鞭效应的产生和消除方法 任务内容 分析长鞭效应产生的主要原因 了解长鞭效应的消除方法 分析消除长鞭效应的案例 活动设计 建立工作小组，分工协作 选出优秀作业进行点评 移动商务物流管理 工作任务一 长鞭效应的产生和消除方法 思考 列举更多的长鞭效应的消除方法。 移动商务物流管理 工作任务二 供应链集成管理 问题引入 罗马不是一天建成的，供应链也不是一天建成的，那该怎么做呢？ 移动商务物流管理 任务内容 分析基础建设 分析职能集成 分析内部供应链集成 分析外部供应链集成 分析集成化供应链动态联盟 活动设计 建立工作小组，分工协作 选出优秀作业进行点评 工作任务二 供应链集成管理 移动商务物流管理 思考 深入分析供应链集成管理的关键点。 工作任务二 供应链集成管理 移动商务物流管理 项目内容 实践应用 QR供应链管理方法 1 ECR供应链管理方法 2 移动商务物流管理 实践应用一 QR供应链管理方法 实践内容 通过深入理解QR的原理，掌握QR供应链管理方法 ，熟悉QR供应链管理的实施过程 应用步骤 理解QR的概念 简要描述QR的作用 描述QR系统 熟悉QR的实施步骤和采用的技术 用供应链管理的观点深入分析QR管理的关键点 浙江商业职业技术学院 项目七移动商务与供应链管理 项目七电子商务与供应链管理 物流的发展过程 价值 运输合同/仓储合同 1995 - 2000 物流外包 供应链管理的集成 1985 - 1995 2000 + 策略 战略 3PL 3PL ……. 配送中心 Wal-Mart Wal-Mart 连锁店 P