客户资料管理.docVIP

客户太多，如何才能不混淆，不影响。看看我的客户资料管理方式。我用的是传统的文件夹方式，虽然不够先进，但是管理起来还是很方便。也不会弄错。首先建立各个大洲的文件夹。因为每个洲的客户特性和习惯都不同，分类处理会比较方便。 图片：2.jpg 然后在每个大洲的文件夹里面分为每个国家的，但是并不是一个国家一个文件夹，那样也太多了。我的做法是国家名+公司名+人名。清楚的写下来。然后按名称排列，那么同一个国家的自然在一块了。这样可以看到某一个国家有多少客户，会不会有冲突。 图片：QQ图片20131223163649.jpg 另外在每个客户的文件下，将每一次的订单都设一个文件夹，文件夹名写明日期，数量。里面就是每个订单的详细内容，产品细节呀，发票呀，打款凭证呀，运单号呀，实物照片呀。等等内容，这样客户一提到某次订单，立马可以找到相应的内容。 图片：QQ图片20131223163754.jpg 当这些都做好之后呢，如果晚上和客户联系，怎么保证在家里的电脑也能看到，那就可以利用免费的网盘了，比如百度云盘， dropbox。这些都可以资料共享，可以在家里的电脑上，任何电脑上都可以找到。（当然这么重要的信息一定要注意设置密码哟！）除此之外呢，必须有一个客户管理进度表，这样可以将所有信息集中在一个表上。方便查找大概。具体信息就看具体的每个文件夹。两种方式相结合。才能做到准确无误。大家还有什么好的方法呢？推荐一下。