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案例分析 美乐啤酒（10分钟，2人一组） 问题： 1、美乐啤酒是什么样的市场细分方法来对美乐啤酒的市场进行细分，请评价其作用？ 2、美乐啤酒公司同时进入不同的细分市场，请评价采取此方式进行啤酒营销的优劣势？ 3、当美乐啤酒公司引进“淡啤酒”与LM公司的时候，是不是在与自身竞争？ * * 第三十一页，共五十二页。 1、产品 核心 利益和服务 概念： 广义：指人们向市场提供的能满足消费者 某种需要的物质产品和非物质形态的服务。 如：品质、款式、服务、售后服务、信誉 狭义：指某种产品是为销售而生产出来的， 满足人们的有形实体。 如：汽车、服装 产品三个层次 价格 色调 款式 品质 包装 商标 保证 售后 质量 维修 安装 附加产品 形式产品 核心产品 核心产品：能给购买者带来基本的利益和效用（电视） 形式产品：核心产品的具体表现形式（好的服务） 附加产品：获得全部附加利益和服务（博洛尼） (潜产品) (期望产品) (基础产品) 四、产品策略 * * 第三十二页，共五十二页。 从营销角度 Phase 1 Phase 3 2、产品分类 非耐用品(洗衣粉、牙膏) 便利品（报纸、香烟） 耐用品(洗衣机、相机) 选购品（服装、家具） 服务 （美容、美发）