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主持人的会议管理技巧 * 第二十八页，共四十页。 倾听的定义 * 第二十九页，共四十页。 倾听的定义 * 第三十页，共四十页。 倾听的礼节 * 第三十一页，共四十页。 倾听的具体方法 * 第三十二页，共四十页。 倾听的误区 * 第三十三页，共四十页。 倾听小总结 * 第三十四页，共四十页。 会议中的说话技巧 展示 探询 评论 建立 测试 总结 排除 引进 建议 * 第三十五页，共四十页。 会议中的决策 * 第三十六页，共四十页。 会议中的三大陷阱 士气散漫，没有参与感 偏离主题 点子枯竭，鸦雀无声 * 第三十七页，共四十页。 问题探讨 * 第三十八页，共四十页。 谢 谢！ * 第三十九页，共四十页。 内容总结 高效会议主持人技巧。主持人与参会者的守则与责任。主持人与参会者的守则与责任。39 第四十页，共四十页。 内部公开▲ 中兴通讯版权所有 内部公开▲ 内部公开▲ 内部公开▲ 高效会议主持人技巧 技术部 2005年10月 第一页，共四十页。 今日主题 如何对待会议中的意外情况 主持人与参会者的守则与责任 会议中的沟通与反馈 主持人的会议管理技巧 * 第二页，共四十页。 与蝉相遇 * 第三页，共四十页。 与鲨鱼相遇 * 第四页，共四十页。 与驴相遇 * 第五页，共四十页。 与兔子相遇 * 第六页，共四十页。 与螃蟹相遇 * 第七页，共四十页。 今日主题 如何对待会议中的意外情况 主持人与参会者的守则与责任 会议中的沟通与反馈 主持人的会议管理技巧 * 第八页，共四十页。 主持人的守则与责任 * 第九页，共四十页。 主持人作为矛盾调停者的失败表现 * 第十页，共四十页。 与会者十大守则 * 第十一页，共四十页。 参会者的责任 * 第十二页，共四十页。 如何处理会议中的冲突 * 第十三页，共四十页。 今日主题 如何对待会议中的意外情况 主持人与参会者的守则与责任 会议中的沟通与反馈 主持人的会议管理技巧 * 第十四页，共四十页。 会议中的沟通 * 第十五页，共四十页。 沟通漏斗 * 第十六页，共四十页。 沟通金三角 * 第十七页，共四十页。 沟通的冰山模式 * 第十八页，共四十页。 有效沟通的原则 * 第十九页，共四十页。 造成沟通困难的因素 * 第二十页，共四十页。 如何建立信任 * 第二十一页，共四十页。 反馈的两种方式 * 第二十二页，共四十页。 反馈的两种类型 * 第二十三页，共四十页。 建设性反馈金点子 * 第二十四页，共四十页。 反馈时的特征 * 第二十五页，共四十页。 如何接受反馈 * 第二十六页，共四十页。 今日主题 如何对待会议中的意外情况 主持人与参会者的守则与责任 会议中的沟通与反馈 主持人的会议管理技巧 * 第二十七页，共四十页。 * * 内部公开▲ 中兴通讯版权所有 内部公开▲ 内部公开▲ 内部公开▲