供应商质量管理培训课件.ppt

* * 内容总结 供应商质量管理。传播最广泛的卓越绩效模式：美国质量奖模式。4.1.4.1 提要。它使竞争优势达到最大，竞争劣势减到最小。如何确定资金需求，保证资金供给。2.??均衡地考虑上述要求，并使之达到尽可能最佳的融合或兼顾。在建立组织的应急响应系统中如何考虑预防和管理，以及运营的连续性。方法没有展开或略有展开。方法在大多数方面或部门处于展开的早级阶段，阻延了基本要求的实现。方法已得到展开，尽管某些方面或部门的展开尚属早期阶段。在对该评分条款要求重要的大多数方面，有良好到卓越的绩效水平。在对达成使命、愿景和战略目标重要的所有方面，呈可持续的有利趋势。供应厂商评价结果发布手段 第五十二页，共五十二页。 采购战略分析 成本管理的采购战略 供应链的成本分析 供应商定位四象限 供应商偏好四象限 供应商全面质量管理 供应商物料品质管制实施手法 采购物料验证方法协议 供应商质量管理4个工具 物料免检的前提条件及控制方法 供应链上9个重要质量点的控制手段 采购质量控制技术 供应商全面质量管理 供应商生产线的过程控制及PPM考量 不合格处理原则 退货原则 按批按阶段抽验 巡回辅导 供应商选择和确定 供应商管理程序 供应商的选择5个源泉 供应商评估依据 供货商评选的12个项目 参观工厂及生产线必备工具 新供应商的评核和开发流程7步骤 供应商评估项目和控制要点 供应商绩效评估 供货商绩效评估KPI 供应商绩效评分三大方式 供应厂商评价结果发布手段 案例：供应商大会的筹划 供应商交货期管理 采购物料跟催方法 采购物料进度监控 交期延误的原因探讨 交期延误的改善原则 准时化采购环境下的供需合作关系 案例：突破VMI的障碍 供应商成本现场改善之道 现场管理是供应商成本降低之源泉 精益生产系统的五项原则 生产中的七大浪费和消除浪费的方法 供应商5S活动的推广和收益 目视和定置管理 安全和IE工程 拉动式管理和看板控制 采用质量成本的方法降低采购成本 降低采购成本的途径 供应商的四大质量损失 从非采购角度减少产品成本六大分析 产品功能成本决策展开 降低采购成本的十大手法 依4个生命周期来制定采购成本降低的策略 工序与过程质量控制 质量变异的统计观点 质量管理中常用的统计分析工具 生产过程的质量状态 生产过程的统计推断工序能力 工序质量控制图 供应商质量检验 生产过程的质量检验 质量检验的主要管理制度 质量检验的组织工作 质量检验方式 基本检验类型 检验站设计的排队模型 供应商关系管理 供应链控制的策略分析展开 供应商的激励机制方法 博弈中如何取得平衡 如何建立双贏的供应商伙伴关系 供应商和供应库的发展 供应库优化：供应商管理与发展的基础 供应商发展的改进策略 克服供应商发展的5个障碍 ? * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 4.4.2.2 工作的组织和管理 4.4.2.2.1 如何对工作和职位进行组织和管理，应对战略挑战，促进合作、授权、创新，调动积极性、主动性，提高执行力 4.4.2.2.2 如何确定员工类型、数量、特点和技能需求，提高现有员工能力，招聘、任用和留住员工 4.4.2.2.3 如何听取和采纳员工、顾客和其他相关方的意见和建议，如何在不同的部门、职位和地区之间实现有效的沟通和技能共享 4.4.2 人力资源（60分） 4.4.2.1 提要：组织如何建立以人为本的人力资源管理体系，促进员工的学习和发展，提高员工的满意程度 采用扁平化的组织结构，以减少沟通层次，提高运作效率； 采用矩阵制的组织结构，如建立六西格玛小组、项目管理组及并行工程小组等跨职能小组，以促进横向沟通，减少部门壁垒。 第二十页，共五十二页。 4.4.2.3 员工绩效管理 如何实施员工绩效管理，包括员工绩效的评价、考核和反馈，以及如何建立科学合理的薪酬体系和实施适宜的激励政策和措施，以提高员工和组织的工作绩效，实现组织的战略实施计划 A:绩效沟通、激励与改进 C:绩效评价 P:绩效计划 D:绩效实施和辅导 绩效目标 KPI 第二十一页，共五十二页。 4.4.2.4 员工的学习与发展 4.4.2.4.1 员工的教育与培训 如何识别需求，制定和实施计划，并结合员工和组织的绩效以评价其有效性，适应组织发展方向和员工职业发展的要求 如何针对不同的岗位和职位，鼓励和支持以多种方式实现与工作需要和职业发展、技能提高相关的学习目标 4.4.2.4.2 员工的职业发展 如何对包括高层领导在内的所有员工的职业发展实施有效管理，如何帮助员工实现学习和发展目标，如何实施继任计划，形成人才梯队，以提高组织的持续经营能力 ---根据岗位和职位的不同分类分层实施，如：按管理、技术