求职材料的准备与面试类型概述.pptVIP

面试的结构——个人面试 交流讨论（ ） 1.公司产品的价格标准是不可以改变的，如果这个标准不能得到 客户的认可，你将如何说服客户接受? 2.如果你是教育部长，如何推动中国的素质教育？ 3.2008年奥运会对于中国旅游业的发展起到什么样的作用？ 4.如何评价美伊战争对中国经济发展的影响？ 5.如何评价中国政府在防治SARS问题中表现出的危机处理能力？ 6.如果你被迫在荒岛上呆上一个月，允许你带3本书和3张唱片的 话，你打算带哪些书和唱片？ 7.你在驾驶一辆只有两个座位的汽车，遇到3个行人都需要搭车， 其中一个是你的上司，一个是拄着拐杖的老太太，还有一个是很 有吸引力的异性。你怎么办？ 2003_10_20 * 第二十九页，共五十三页。 第一道题：在房里有三盏灯，房外有三个开关，在房外看不见房内的情况，你只能进门一次，你用什么方法来区分哪个开关控制哪一盏灯？? 　　第二道题：有两根不均匀分布的香，每根香烧完的时间是一个小时，你能用什么方法来确定一段15分钟的时间？? 　　第三道题：一个经理有三个女儿，三个女儿的年龄加起来等于13，三个女儿的年龄乘起来等于经理自己的年龄，有一个下属已知道经理的年龄，但仍不能确定经理三个女儿的年龄，这时经理说只有一个女儿的头发是黑的，然后这个下属就知道了经理三个女儿的年龄。请问三个女儿的年龄分别是多少？为什么？? 2003_10_20 * 第三十页，共五十三页。 ???? １．员工小王误将２万元手提电脑以１．２万元卖给了顾客张先生，作为小王的经理，请你写一封信给张先生，把８千元要回来。 ???? ２．某电视台著名节目主持人，因为个人发展原因要离开她所主持两年的电视节目和喜爱她的观众。请你帮她写一篇告别词作为最后节目的主持词。 ???? ３． 某手机厂商因为设计者失误，使某型号的手机电池实际寿命比设计寿命短一半（非待机时间），作为厂商，请你给客户写一封信说明此事，并承诺客户可以到指定代理商处退换问题手机，或赠送１００元代用券购买其新型号手机。 2003_10_20 * 第三十一页，共五十三页。 面试的类型——小组面试 基本形式： 多对多面试 无领导小组讨论 2003_10_20 * 第三十二页，共五十三页。 “无领导小组讨论”举例 形式： 由应试者组成临时的工作组 讨论一个有争议的问题 每人一份摘要，代表一种不同的观点 没有指定小组领导 / 隔岸观火的评委 时间：30＋30 能力考核：判断能力、听取他人意见的能力、 提出自己的观点但不会批评他人 的能力、说服力和领导力。 2003_10_20 * 第三十三页，共五十三页。 西门子（中国）公司人事部高级顾问胡春： 我们在时间比较紧张、应聘者比较多的时候会采用这样的形式。 　　不久前给一个业务部门招聘销售人员，一共是24个应聘者，我们分两天进行了两场招聘活动，一组12个人。活动包括向他们介绍西门子公司、做一份问卷调查、英文演讲、小组讨论、角色扮演，最后是和每一个应聘者进行单独交流。 　　我们对销售职位定义了几个大方向的要求，比如主动性、沟通能力如何，是否具有成果导向的思维和团队协作的精神等，活动环节都是根据定义的方向设计的。 　　　　　 2003_10_20 * 第三十四页，共五十三页。 英文演讲主要考察他们的英文流利程度和表达自己观点的能力。其实，演讲能够体现一个人的综合能力。我们会看应聘者是不是过分紧张，英文是否流畅、能否很好地表达自己，是否善于借助表情、眼神、身体语言，并运用当时会议室里的工具等。 　　小组讨论的时候能够看到更多的东西。有些人可以带领整个团队进行讨论，能够分析清楚讨论的主题是什么、需要解决什么问题、能够达到什么结果。我们假设的情景有点像是荒岛逃生，当时有个人给我很深刻的印象，他表现得特别好，一直带领大家深入探讨。问题跟工作没有一点关系，但却特别能够体现一个人在团队当中是如何表现自己的。 2003_10_20 * 第三十五页，共五十三页。 　 接下来是角色扮演，看他们如何跟客户打交道、与客户沟通、怎么解决客户的问题。主要是了解他们的销售经验是否丰富，但是更重要的是看他们有没有销售的感觉，即 。比如有人经验不足，但是销售的感觉非常好。他知道怎么跟客户接近，了解客户的需求，尽管他经验明显不足，但是表现出特别积极向上的感觉。经验可以积累，技巧可以学习，但是感觉凭借外部很难获取。 　　每一环节我们都有，就是观察者，给这些应聘者打分。活动之后我们会进行讨论，针对当天的12个应聘者提出一些意见。不见得分数最高的应聘者我们就会要，因为这只