如何做好QCC圈长培训课程.pptVIP

第一页，共三十九页。 第二页，共三十九页。 一、品管圈的开场 上级要求（指令性） 自发组织（自主性） 上下结合（指导性） 组圈 注册登记 确定圈长、圈名、圈徽、圈歌、口号 第三页，共三十九页。 一、品管圈的开场 （一）品管圈的组成 组圈方式： 由规划单位分派（初始期） 自行组圈（成熟期） 圈员组成（不超过12人） 辅导员（1—2名）圈长（1名） 圈员（若干名） 第四页，共三十九页。 一、品管圈的开场 （二）圈长的确定 确定的形式: 指定（初创期） 推选（成熟期） 人 员: 护士长 护理组长 护理骨干 第五页，共三十九页。 二、圈长的角色 圈长在QQC中扮演什么角色 灵魂与基石 第六页，共三十九页。 二、圈长的角色 （一） 圈长应扮演的角色 配合QCC的性质和目的，圈长应有效领导成员时，应充分发挥个人影响力 自信，并表现出领导者的形象;较高的知识水平 有说服别人的能力;与他人友善相处的 性格及能力;在同事间享有美誉;较多 的经验;能帮助部属或缓和同事间 的纷争；能帮助建立他人的信心 （二）个人影响力的来源 第七页，共三十九页。 二、圈长的角色 （三） 圈长的任务 圈之代表人：亦即全体圈员之代表，建立圈员互助，全员参加，全员发言，全员分担的体制和氛围，代表圈接受各个方面通知且把信息传给圈员，增加全体圈员之活动信念及作法；圈活动计划的拟定与工作分派;培养后继品管圈活动