物业管理基本知识教案.pptx

物业管理基本知识教案;学习重点;天天都在成长……;物业管理起源;物业管理在中国;发展历程;1994年3月23日，建设部颁布《城市新建住宅小区管理方法》（第33号令），强调城市新建小区必须推行物业管理，并指明：住宅小区推行社会化、专业化管理模式，由物业管理企业实施统一管理是深化房地产管理体制改革主要举措。 在这种形势下，物业管理在中国得到了广泛认同，其含义也从仅指住宅小区管理，扩充到包含各类办公楼宇、商业中心、旅游酒店以及工业大厦管理，并逐步进入更为规范和快速发展阶段。;发展历程;那么，到底什么是物业管理呢？;概念一：物业;物业分类;概念二：物业管理;概念三：业主;推行义务： 1、恪守业主条约、业主大会议事规则； 2、恪守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备使用、公共秩序和环境卫生维护等方面规章制度； 3、执行业主大会决定和业主大会授权业主委员会做出决定； 4、按照国家相关要求交纳专题维修资金； 5、按时交纳物业服务费用； 6、法律法规要求其它义务。;定义：物业管理区域内全体业主组成业主大会。代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中正当权益。 推行以下职责： 1、制订、修改业主条约和业主大会议事规则； 2、选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会工作； 3、选聘、解聘物业管理企业； 4、决定专题维修基金使用、续筹方案，并监督实施； 5、制订、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备使用、公共秩序和环境卫生维护等方面规章制度； 6、法律法规或者业主大会议事规则要求其它相关物业管理职责。 业主大会会议形式：集体讨论和书面咨询意见，1/2持有投票权业主参加。大会决定必须经与会业主所持投票权1/2以上经过。 对于1、3、4决定必须经物业管理区域全体业主所持投票权2/3以上经过。; 业主委员会由业主大会选举产生，是业主大会执行机构。 推行以下职责： 1、召集业主大会会议，汇报物业管理实施情况； 2、代表业主与业主大会选聘物业管理企业签署物业服务协议； 3、及时了解业主、物业使用人意见和提议，监督和帮助物业管理企业推???物业服务协议； 4、监督业主条约实施； 5、业主大会赋予其它职责。;概念六：业主条约;概念七：住宅专题维修资金;概念八:管理用房;概念九：商业用房;概念十：物业管理服务费;物业管理目标;物业管理基础特征;物业管理基础特点;物业管理发展趋势;物业管理都管些什么？（横向）;六大管理;三类服务;物业管理基础内容;针对性专题服务;委托性特约服务;怎样实施物业管理？（纵向）;物业管理4个基础步骤（纵向）;一、策划阶段;是指物业管理企业在接管物业以前各个阶段（项目决议、可行性研究、规划设计、施工建设等阶段）就参加介入，从物业管理运作角度对物业环境布局、功效规划、楼宇设计、材料选取、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租赁经营、施工质量、完工验收等多方面提供有益建设性意见，把好规划设计关、建设配套关、工程质量关和使用功效关，以确保物业设计和建造质量，为物业投入使用后物业管理创造条件，这是防止日后物业管理混乱前提和基础。;早期介入作用;案例提醒;二、前期准备阶段;三、开启阶段;接管验收是物业管理企业接管开发企业、建设单位或个人委托管理新建房屋或原有房屋时，以物业主体结构安全和满足使用功效为主要内容接管验收。 是完工验收再验收，标志着物业正式进入使用阶段，物业管理应全方面开启。;接管验收作用;接管验收要求与标准;业主入伙与 装修;产权立案和档案资料建立;四、日常运作阶段;日常综合服务与管理;系统协调;怎样依法做好物业管理？;物管问题法律责任分析思绪;问题一;分析;适使用方法条;律师意见及风险躲避;问题二;分析;适使用方法条;律师意见;问题三;分析;适使用方法条;律师意见;问题四;分析;律师意见;问题五;分析;律师意见;问题六;分析;律师意见;问题七;分析;适使用方法条;律师意见;问题八;分析;律师意见;问题九;分析;律师意见;问题十;分析;律师意见;问题十一;分析;律师意见;问题十二;分析;律师意见;问题十三;分析;律师意见;问题十四;分析;律师意见;问题十五;分析;律师意见;问题六;分析;律师意见;物业管理基本知识教案;谢 谢