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培训管理制度
1. 目的
本制度是公司(以下简称公司)人力资源管理体系的基础文件之一。目的是以公司
经营战略为指导,以年度经营目标为基础,通过有计划的、系统的、持续的培训,提升
全体员工的知识、技能和意愿,从而改善员工的个体绩效,最终促进公司整体绩效的达
成。
2. 适用范围
本制度适用于公司总部各部门,各大区、分子公司参照执行。
3. 相关资料
无
4. 培训管理基本原则
4.1战略导向原则:根据公司经营战略和年度经营目标制定培训规划,使培训与公
司的长远发展相结合;
4.2长期性原则:正确认识智力投资和人才培养的长期性和持续性,要用“以人为
本”的管理理念做好员工培训;
4.3投入产出原则:公司对员工进行培训是一种投资行为,和其他投资一样,培训
也要从投入产出的角度进行考虑;
4.4学以致用原则:培训的规划和设计从员工的实际需求出发,在科学的、准确的
培训需求分析的基础上,选择针对性的培训内容和培训方法;
4.5全员培训和重点提高相结合原则:全员培训是指有计划和有步骤的对全体员工
进行培训,以提高全员素质和公司整体竞争力,但在资源的使用上,要分清主
次先后、轻重缓急;
4.6培训效果的反馈和强化原则:反馈是指培训后对员工进行跟踪指导,及时纠正
错误。强化则是指由于反馈而对接受培训人员进行的奖励或惩罚,使培训效果
得到进一步强化。
5. 作业程序与权责
5.1作业程序:参见附件1
5.2作业权责
5.2.1 人力行政中心培训部:
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负责全公司培训工作的系统规划、跟踪落实及过程监控。主导开展:总部各
层级员工的业务能力、职业心态培训,以及储备人才、企业文化、晋升培训
等项目类培训。具体职责如下:
1) 起草培训管理制度并组织实施;
2) 制定公司中长期培训规划及年度培训计划并组织实施;
3) 指导、监督和协调各事业部/大区/分子公司培训工作;
4) 负责公司内部兼职讲师和外聘讲师的管理;
5) 负责培训过程的监控和培训效果的评估;
6) 负责公司培训资源的管理;
7) 负责公司员工培训档案的管理;
8) 负责公司培训成本与费用的管理。
5.2.2 各事业部/大区:
负责落实所属品牌年度/月度培训计划,主导开展:所属品牌陈列、产品知
识、销售技巧,以及制度宣贯、工作规范、(副)店长/储备管理生基础管理
知识等培训项目。具体职责如下:
1) 按时向人力行政中心提交年度、月度培训计划及总结;
2) 负责编制产列、产品知识等标准化培训课件,并由各大区/分子公司零售
经理、区长负责落实;
3) 负责外训课程的申报及实施;
4) 负责培训过程的监控及培训效果的评估;
5) 及时提交训后总结报告;
6) 负责所属品牌员工培训档案的建立;
7) 合理管控培训费用。
6. 管理重点
6.1培训方式
6.1.1 内训:指由公司内部承办的培训项目,由内部讲师授课或外聘讲师至公
司授课;
6.1.2 外训:指由外部培训管理咨询公司承办,公司外派员工参加的培训项目;
6.1.3 品牌公司培训:指由各品牌公司承办的培训项目。
6.2培训类别
6.2.1 新人入职引导类培训:
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