推进卓越绩效模式经验.pptVIP

二、卓越绩效模式的实践 三是设立顾客代表，全面收集、识别和确定顾客的特殊要求，在公司内部进行传递。改变传统的工作方式和工作方法，打破不愿意改变现状、墨守成规的惯性思维，将日常的管理工作与体系推进结合起来，确保顾客要求的具体落实。 第三十一页，共五十一页。 二、卓越绩效模式的实践 四是全面推行产品质量先期策划（APQP）和控制计划（CP）、潜在失效模式及后果分析（FMEM）、测量系统分析（MSA）、统计过程控制（SPC）和生产件批准程序（PPAP）五大工具的应用，坚持以产品质量先期策划和潜在失效模式分析以及控制计划的编制为主线，极大地提升了产品的实物质量水平，更好地满足了顾客要求和超越顾客的期望。 同时，我们每半年开展一次现代化管理创新成果的评审，并对获奖成果进行汇编成册，以实现知识共享。 第三十二页，共五十一页。 二、卓越绩效模式的实践 （3）广泛开展对标挖潜，实行目标管理，提升各项目标指标水平。 公司将目标管理分为效益、质量、持续发展、管理状态、回报五类目标，兼顾五大相关方的利益，协调公司长远与当前发展，重点关注公司当前生产经营中的重点工作和难点问题。在目标值确定时，与公司标杆企业和同行业的先进水平对标。 第三十三页，共五十一页。 二、卓越绩效模式的实践 在目标的实施中，强化自我管理，采用过程方法，引入关键过程绩效指标，强化过程控制，实现对指标的及时监控。在目标的诊断上，加强目标指标的自主管理，并全面彻底地对目标及对策措施指标的完成情况予以分析，实时对目标进行必要的修正，实现了目标的有效管理和持续提高，确保了公司战略目标分解在年度的实现。 第三十四页，共五十一页。 二、卓越绩效模式的实践 （4）全面推行“两化”（ 即管理规范化和操作标准化），提高公司的执行力。 公司创建“四个一流”，从推行“两化”入手，强化基础，从源头开始抓，强化标准化操作和规范化管理。我们以车间、班组为重点，以建立“两化”标准岗、示范岗为载体，切实提高岗位职工对作业标准、工艺标准、设备维护规程的执行力，使各项工作标准、工艺纪律都必须得到原原本本的落实，最终把执行标准形成员工日常的作业习惯。 第三十五页，共五十一页。 二、卓越绩效模式的实践 （5）大力实施管理创一流计划，力争形成具有武钢特色的现代化管理模式。 2009年，公司制定并开始实施“四个一流”实施纲要，计划在2年时间内初步实现技术、产品、管理和节能环保四个“国际一流”。其中，管理一流确定的目标是以市场需求为出发点和落脚点，以精准高效为目标，建立适应市场变化、充分发挥职工积极性，持续改进和创新的管理模式及体系，成为国内现代化管理的样板型企业。我们对公司管理一流改进项目的推进实行项目负责制，每月有检查、分析和考评，按PDCA循环进行持续推进。 第三十六页，共五十一页。 欢迎总装备部的 各位领导莅临我公司! 第一页，共五十一页。 如何争创质量奖 创奖的过程 一 二 我们的体会 三 如何看待创奖 第二页，共五十一页。 一、如何看待创奖 武汉钢铁股份有限公司（以下简称武钢股份或公司）是武汉钢铁(集团)公司控股，并于1999年在上交所挂牌上市的公司。目前，公司总资产达733亿元，下辖炼铁总厂、炼钢总厂、条材总厂、热轧总厂、冷轧薄板总厂、硅钢事业部、销售中心、质量检验中心、运输部、能源动力总厂、武钢金属资源有限公司、武钢氧气有限责任公司等多个单位。 第三页，共五十一页。 一、公司的总体情况 武钢股份历经多年的发展，通过自主创新、技术改造、产品升级实现了工艺装备大型化、现代化，主要经济指标、经济效益和竞争能力大幅提高，拥有了当今世界先进水平的炼铁、炼钢、轧钢等完整的钢铁生产工艺流程，形成了年产钢1800万吨的综合生产能力。公司的主要产品及业务有热轧卷板、冷轧卷板、冷轧硅钢片、中厚板、大型型材、棒材、线材等共计7大类、500多个品种。同时生产焦炭、化工产品、粉末冶金制品、水渣、氧气、稀有气体等副产品，产品行销全国和世界各地。 第四页，共五十一页。 一、公司的总体情况 近年来，武钢股份已研制开发了钢材新产品85个系列、300多个品种，新产品年产量超过200万吨，2009年“双高”产品比例达到82%以上，形成了以“桥、管、箱、容、军、电、车、线”等为重点的一批精品名牌。武钢冷轧硅钢片和船体用结构钢板分别荣获“中国名牌产品”称号；重轨、锅炉和压力容器用钢等11个产品获得“湖北名牌”产品；40个产品获得冶金行业“金杯奖”；热轧出口产品获得国家“出口免检”称号；棒材带肋钢筋获得“国家免检”称号。 第五页，共五十一页。 一、公司的总体情况