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- 2022-05-19 发布于重庆
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目标 GOALS 关系 RELATIONSHIPS 高 High 高 High 低 Low Smoothing Accommodating Compromise Forcing Competing Withholding Avoiding Confronting Collaborating 冲突反应类型 第九十四页,共一百四十四页。 G 承认和接受冲突 建立基本规则 建立共同基础和目标 R 人/事分离 双方分享与冲突有关的数据/事实 O 寻找解决途径,列出尽可能多的方案 评估方案,寻找双赢方案 W 决定最佳方案,制定实施计划 与所有权益人分享方案与计划 GROW G - 目标 R - 现实情况 O - 可选择的行动方案 W - 什么,什么时候,谁来做? (制定一个行动方案) 冲突解决步骤 第九十五页,共一百四十四页。 讨论演练 讨论:请大家看案例文章,讨论如何有效地辅导不同类型的人? 第九十六页,共一百四十四页。 单元七、研发绩效的评价与反馈管理 第九十七页,共一百四十四页。 本单元学习目标 学习目标: 研发绩效考核的模式 研发绩效评价的原则和方法 研发绩效沟通反馈的常见问题 如何处理绩效沟通反馈中的冲突 如何与研发系统的几类特殊人员进行沟通 第九十八页,共一百四十四页。 如何从工作中获得高度的成就感 清晰的理解管理者的期望 主管与员工之间的个人绩效目标 及时获取工作
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