营销失败总结培训讲义.pptVIP

通常拜访客户都是被拒绝 加大拜访量，总会有人成为你的客户。 ---没有捷径 第十八页，共三十五页。 在公司找一个和领导关系好，同时能给你提供信息的人。 第十九页，共三十五页。 第二部分 客户的开发策略 第二十页，共三十五页。 如何成功，我想除了坚持以往的工作、诚信对待客户，别的捷径几乎没有 论操作技术，我没得可说—我不在行 论行情分析，我没得可讲---我不专业 那么就说怎么导致我们失败的 第二十一页，共三十五页。 事先考虑的问题 1、我在卖什么？ 2、谁是我的客户？ 3、我的未来客户在哪里 4、谁是我的竞争者 第二十二页，共三十五页。 客户购买的动机—恐惧失去和渴望获得 1、恐惧失去。比如有一个很好的促销机会，他就想获得这个机会去买某个东西，如果不去买可能会损失很大。 2、渴望获得。一般人买东西的动机是得到这个东西，这就叫做渴望获得。人们在购买时总是受情绪的影响，那就是一种恐惧失去与渴望获得的情绪来驱动人们去购买。 第二十三页，共三十五页。 开发客户是一件持续性的工作不应中断或停歇 1、销售是满足客户的需求。 2、销售是找寻客户问题的解答。 3、销售是教育客户。 4、销售是帮助客户。 第二十四页，共三十五页。 客户流失的原因 1、粗鲁、漠不关心或事前不准备 ，例如对客户提出的需求忘记或不予理会，拜访客户前的资料准备