消费者行为学第7讲消费者个性自我概念与生活方式.pptVIP

第七讲 消费者个性、自我概念与生活方式 第一页，共三十七页。 内容提要 消费者个性 自我概念 消费者生活方式 第二页，共三十七页。 一、消费者个性 个性是指决定和折射个体如何对环境作出反应的内在心理特征（Schiffman Kanuk） 。 包括与其他个体相区别的具体品性、特质、行为方式 个性特点 个体差异性 群体共通性 一致性与持久性 第三页，共三十七页。 如何研究和解释人的个性？ 心理分析方法 弗洛伊德个性发展阶段论 特质论 卡特尔特质论 现象学方法 个性由个体对生活事件的解读所塑造 社会心理学方法 霍尼将个体分为依从、攻击型和我行我素型 行为学方法 操作性条件反射 第四页，共三十七页。 基于特质概念的个性类型 抑郁质 粘液质 胆汁质 多血质 稳定 不稳定 内倾 外倾 安静 悲观 不善社交 有理想 刻板 喜怒无常 易兴奋 爱冲动 敢作敢为 乐观 有活力 爱生气 平静 有思想 谨慎 被动 可信赖 健谈 活力 随便 敏感 开朗 好社交 第五页，共三十七页。 卡特尔特质论 根源特质 低分特征 高分特征 开朗性 缄默、孤独 乐群、外向 聪慧性 迟钝、学识浅薄 智慧、富有才识 稳定性 情绪激动 情绪稳定 支配性 谦虚、顺从 好强、固执 兴奋性 严肃、谨慎 轻松、兴奋 有恒性 权宜、敷衍 有恒、负责 勇敢性 畏缩、退怯 冒险、敢为 敏感性 理智、着重实际 敏感、感情用事 怀疑