- 1、本文档共3页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
(二)改善前柏拉图 结论:。
原因分析
七、对策拟订
要因
真因
解决方案
评价
评分
判定实施
负责人
可行性
效果性
自主性
未建立工作方案
无工作方案
建立制度
49
44
42
135
★
流程不顺畅
流程再造、下发各类通知
36
34
36
106
○
流程标识不清
更新流程标识
36
36
34
106
○
对药占比的认知度不高
概念意义
加强训练教育
49
44
42
135
★
沟通不细
协调医、护、收费、药剂等人员关系
34
36
34
104
○
欠沟通
落实沟通制度
38
36
34
108
○
无奖罚机制
建立适当的绩效
印发《县第二人民医院抗菌药物临床应用实施细则》
49
44
40
133
★
态度差、不耐心
普及医院文明用语
34
36
32
102
○
表情冷漠
深入开展微笑服务
34
34
34
102
○
(评价计分方式:优:5分、可:3分、差:1分,圈员投票人数:9 人,总分135分以上判定为实行对策)
您可能关注的文档
- 超声科对超声不合格报告原因分析品管圈鱼骨图柏拉图.pptx
- 晨间护理后人员使用快速手消毒剂的遵从率低原因分析品管圈鱼骨图.pptx
- 出现临床不合格标本原因分析品管圈鱼骨图柏拉图对策拟定.pptx
- 出院患者电话回访率低原因分析品管圈鱼骨图对策拟定.pptx
- 磁共振故障原因分析品管圈鱼骨图.pptx
- 儿科对输液外渗原因分析品管圈鱼骨图柏拉图.pptx
- 儿外科对尿培养采集不合格原因分析品管圈鱼骨图柏拉图.pptx
- 耳鼻喉科对新生儿听力筛查初筛率低原因分析品管圈鱼骨图对策拟定.pptx
- 放疗科对护士静脉输液时患者身份识别核查不合格原因分析品管圈鱼骨图对策拟定.pptx
- 非计划拔管原因分析品管圈鱼骨图对策拟定.pptx
文档评论(0)