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;现代推销学;第1章 推销概述
第2章 推销要素
第3章 推销信息与推销环境
第4章 顾客心理与推销模式
第5章 寻找和识别顾客
第6章 接近顾客
第7章 推销洽谈
第8章 处理顾客异议
第9章 成交与售后服务
第10章 店堂推销
第11章 推销管理;第10章 店堂推销;一、学习目标;二、教学要点;(一)店堂推销的特点;店堂推销的方式;(二)店堂推销的步骤;(三)店堂推销应注意的问题;三、课堂研讨;四、案例分析;案例分析思路提示;欢迎找茬并批评指正!
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