二次早会经营.pptVIP

北分训练专员认证培训——二次早会经营 二次早会经营 北分营销培训部 二零零二年十二月 第一页，共三十二页。 财富经营 如何经营自己的财富？ 寿险经营 团队经营 会议经营 第二页，共三十二页。 营业单位会议管理流程 营业区 联合晨会 营业部组 夕会 营业组 二次早会 营业部 一次早会 寿险营销管理的特殊性体现在对业务员的管理是场外管理（非现场管理) 二次早会和夕会的有效经营是营业组经营的重要环节，是将非现场管理转为现场管理的重要手段 制 式 化 制 度 化 第三页，共三十二页。 复杂的事情 简单 做 + 简单的事情 重复 做 + 重复的事情 坚持 做 制度重要性 制度 组织持续发展 团队业绩提升 专 业 化 第四页，共三十二页。 二次早会的理由 营业组的管理与建设 组员的训练与辅导 了解组员业务进展，提升组员工作积极性 第五页，共三十二页。 谁来主持二次早会 要根据早会内容来确定 要根据组员的成熟度来确定 主任规划 组员参与 团队双赢 第六页，共三十二页。 二次早会的作用 营业组成员间的沟通会 前一天拜访量的追踪会 当天拜访安排的辅导会 解决拜访中出现问题的研讨会 解决本组员工心态问题的谈心会 加强小组凝聚力的茶话会 二次早会是加油站、是打气筒、是释放心灵的家园 第七页，共三十二页。 二次早会的目的 二次早会是长期的经营 只有每天的成功才会有成功的一天 提升技能 自信自豪 团队归属 训练辅导 提升士气 团队管控 主任 组员 第八页，共三十二页。 二次早会的意义 非现场管理的重要手段 辅导训练的第一时间及场所 组织利益最大化的要求 专业化经营的具体表现 第九页，共三十二页。 二次早会现状分析 管理松散、留于形式 注重讲解、忽视演练 形式单一、缺乏新意 内容随意，缺乏系统性 以上四点造成二次早会氛围差 从早会的形式内容看 第十页，共三十二页。 二次早会的症结 对基本流程不熟悉 缺乏目标管理和会议控制 事前缺乏规划，事后缺乏回馈、评估 第十一页，共三十二页。 早会经营者的困惑 做一次 精彩的二次早会很容易 难的是 天天都有精彩的二次早会 建 立 团 队 经 营 的 意 识 培 养 二 次 早 会 的 习 惯 第十二页，共三十二页。 二次早会的内容 事项宣导 业绩报告 活动管理 经验分享 专题教育 工作布置 训练与辅导 追踪与检查 二次早会后的个别辅导 一次早重点内容的延续 第十三页，共三十二页。 ◆ 专业知识训练 ◆ 寿险理念提升 ◆ 推销技巧辅导 新人的训练与辅导 第十四页，共三十二页。 ◆激励 ◆心态调整 ◆沟通 老业务员的训练与辅导 第十五页，共三十二页。 假设一周中用于二次早会、陪同展业、个别辅导、电话辅导的时间为100%，各辅导形式所占比例为： 二次早会 30% 陪同展业 20% 个别辅导 25% 电话辅导 25% 辅导形式 时间占比 第十六页，共三十二页。 建立我们辅导的意识，培养我们辅导的习惯 辅导不是工作的本能 ——所有的耐心都交给了客户 ——自己的宝贵经验舍不得传授 辅导不是人类的本能 ——不习惯帮助别人 ——人对人没有耐心 ——做不来繁杂事务 ——缺乏长期的眼光 辅导的意识需要建立 辅导的习惯需要培养 第十七页，共三十二页。 追踪与检查 检查工作日志 追踪组员业绩 实施简单有效的发问 昨天做什么了？ 怎么做的？ 是否签单？ 今天准备做什么？ 要怎么做？ 是否准备签单？ 第十八页，共三十二页。 二次早会的形式及创新 小组研讨式 个人心得经验分享式 讲授培训 申请支援客串式 抽奖娱乐式 第十九页，共三十二页。 二次早会的一般流程 内容安排 时间安排 职场安排 人员角色分工 程序设计 事 前准备 第二十页，共三十二页。 二次早会的一般流程 主要内容 事 中 管 控 时间比重 业绩讲评 辅导追踪 心得分享 训练研讨 15% 50% 35% 会议时间：30分钟左右 主持：主任、组员 与会人员：小组成员 会议频度：每天 第二十一页，共三十二页。 训练研讨 ?总结前期业绩状况 表扬出单人员 鞭策倒数人员 以团队为荣 ?统计当日工作状况 业绩 拜访量 出勤 ?保险理念分享 积极心态 自信心、毅力 爱心、事业 双赢策略 ?业务员经验谈 成功经验 失败原因 技能传授 ?需求分析 ?个案研讨