人力资源管理总结.ppt

人力资源招聘录用的四个阶段 1、招聘准备阶段（制定招聘计划、明确招聘策略、组建招聘团队、选择招聘来源和渠道） 2、招聘实施阶段（应聘申请受理、笔试、面试、人员测评技术） 3、招聘录用阶段（录用决策、吸引优秀的应聘者、通知应聘人员、签订劳动合同） 4、招聘审核阶段（招聘成本评估、录用人员评估、招聘小结） 第三十页，共四十五页。  初步筛选 初步面试 决策和录用 心理和能力测试 诊断性面试 背景资料的收集核对 匹配度分析 体检 根据材料剔除明显不合格者 根据主管经验剔除明显不合格者 分析能岗匹配度，剔除不匹配者 剔除材料不实和品德不良者 根据测试结果剔除明显不合格者 根据面试剔除综合素质不合格者 剔除身体不符合要求者 依据招聘标准进行筛选录用 第三十一页，共四十五页。 绩效管理体系与人力资源体系的关系 愿景使命 战略 目标体系 绩效监控 第三十二页，共四十五页。 第一页，共四十五页。 人力资源与其他资源的关系 人 口 资 源 人 力 资 源 人 才 资 源 天才资源 动 力 资 源 劳 第二页，共四十五页。 企业可持续发展与人力资源的关系 企业生存和发展的核心命题 ——可持续发展—— 理念依据 使命追求 核心价值观 战略与竞争优势 组织的核心能力 客观依据 市场与客户 客户忠诚 为客户创造独特价值 员工的核心专长与技能 基 于 能 力 的 人 力 资 源 开 发 与 管 理 系 统 第三页，共四十五页。 经营人才 经营客户 企业的可持续性发展 顾客 忠诚 顾客 满意 为顾客 创造价值 带来利益 优异的产品与服务 员工生产率与素质 员工满意 员工需求得到满足与个人价值实现 企业人力资源产品服务的提供 企业 人力资源开发与管理系统 企业经营价值链 企业经营价值链——人力资源如何来为企业创造价值 第四页，共四十五页。 企业的核心能力来源于企业的核心人才与员工的核心专长与技能（企业内人才的分类） 第五页，共四十五页。 第六页，共四十五页。 影响人力资源管理模式的因素 第七页，共四十五页。 人性假设 行为特征 社会属性 基本需求 心理属性 自然属性 激励特征 个性特征  人力资源管理的理论基础 第八页，共四十五页。 人力资源管理基本原理 1.激励强化原理 2.系统优化原理 3.反馈控制原理 4.弹性冗余原理 5.互补增值原理 6.利益相容原理 7.公平竞争原理 8.信息催化原理 9.主观能动原理 10.文化凝聚原理 第九页，共四十五页。 国内外学者对人力资源管理角色的定位 第十页，共四十五页。 现代企业人力资源管理者的角色 国内学者在对本土人力资源管理进行研究的过程中，提出了人力资源管理必须在企业中扮演的四种主要角色。 角色 行为 结果 战略伙伴 企业战略决策的参与者，提供基于战略的人力资源规划及系统解决方案 将人力资源纳入企业的战略与经营管理活动当中，使人力资源与企业战略相结合 专家（顾问） 运用专业知识和技能研究开发企业人力资源产品与服务，为企业人力资源问题的解决提供咨询 提高组织人力资源开发与管理的有效性 员工服务 与员工沟通，及时了解员工的需求，为员工及时提供支持 提高员工满意度，增强员工忠诚感 变革的 推动者 参与变革与创新，组织变革（并购与重组、组织裁员、业务流程再造等）过程中的人力资源管理实践 提高员工对组织变革的适应能力，妥善处理组织变革过程中的各种人力资源问题，推动组织变革进程 第十一页，共四十五页。 全员人力资源管理理念下的企业中人力资源管理的职责分担 人力资源部门 的角色与责任 人力资源部门从权力机构转变为专业化秘书、咨询机构，对企业人力资源管理起决策支持作用。 角色定位：人力资源开发与管理方案的制订者、人力资源政策和制度执行的监督者。 人力资源管理人员的专业化 直线管理人员 的角色与责任 现有直线职能管理体制下，各中心、部门主管是人力资源管理和企业文化最直接的体现者，应承担起相应的职责。 角色定位：人力资源政策和制度的执行者、人力资源具体措施的制订者、人力资源管理氛围的营造者。 高层管理者的 角色与责任 高层从大局着眼把握未来人力资源管理发展方向，倡导企业各级管理者都关心人力资源问题，承担人力资源管理责任。 角色定位：人力资源战略的倡导者、人力资源政策的制订者、领导团队的建设者、人力资源政策导向的把握者、自我管理者。 员工自我开发与管理的责任 由他律到自律，自我开发与管理。心理契约、团队管理、学习型人才与学习型组织、职业生涯管理、跨团队跨职能的合作 第十二页，共四十五页。 机制、制度、流程、技术 牵引机制、激励机制、约束机制、竞争淘汰机制 基于战略的人力资源规划系统、基于素质模型的潜